為了進一步將承諾活動推向深入，根據『銷售「放心房」、提供「放心中介」活動方案』的要求，建設部對認真履行承諾、表現突出的房地產開發和中介服務機構給予了表彰。但此間傳出的消息說住房市場中侵害消費者的問題仍很嚴重。

　　建設部副部長劉志峰承認，盡管一年多來的承諾活動取得了可喜的成績，但是也應該清醒地看到，住房市場中侵害消費者的問題還沒有從根本上得到解決。今年上半年，僅北京消協就接到商品房投訴224件，主要問題是住房質量差、面積不准、違約不賠償等。據北京市消費者協會反映，房地產糾紛調節難度大，成功退房僅為1％－2％。

　　劉志峰透露，考慮到住房消費地域性較強的特點，下一階段的承諾活動將主要依靠地方各級主管部門依據當地的實際情況完善承諾內容並加以落實。建設部主要是進行指導和監督。工作重點一是各地要繼續擴大承諾的范圍，繼續鼓勵有積極性、信譽比較好、實力比較強的企業參加承諾活動；二是要加大宣傳力度，使承諾活動家喻戶曉，發揮社會和消費者的監督作用，規范房地產開發企業和中介機構的行為；三是要不斷完善承諾內容，根據各地實際情況，將法律、法規尚未規范，而購房者又十分關心的一些問題，體現在承諾內容之中，真正使老百姓能夠放心地買房、放心地接受中介服務；四是要嚴厲打擊違法、違規行為，依法淘汰信譽差、經營不規范的企業。

　　為了配合國家整頓和規范市場秩序的要求，規范房地產市場行為，去年6月29日，建設部會同中國消費者協會、經濟日報社聯合召開了『百家房地產開發企業、百家房地產中介機構承諾銷售「放心房」、提供「放心中介」聯合宣言大會』。310家房地產開發企業和165家房地產中介機構分別簽署並鄭重發表了『承諾銷售「放心房」和承諾提供「放心中介」的聯合宣言』。之後，陝西、廣東、江西、山西、安徽、貴州、長春、哈爾濱、成都、武漢等省、市先後在當地組織了更大規模的承諾活動。承諾活動的開展，對於保護購房人的合法權益、引導房地產開發企業、房地產中介服務機構依法經營起到了重要的作用，也培育和扶持了一大批『重承諾、守信譽』的房地產開發企業和中介服務機構。

　　據了解，去年參加承諾活動的房地產開發企業共310家、中介服務機構165家。根據地方推薦，建設部選擇了163家房地產開發企業、68家房地產中介機構進行表彰，並授予『銷售「放心房」活動履行承諾企業』和『提供「放心中介」履行承諾單位』稱號。（陸昀）