目前，有關商品房交易過程中產生糾紛的投訴依然居高不下。據統計，上海市消費者協會三年來接到商品房問題投訴有１．３７萬多件次，佔投訴總量的３０％，而商品房面積短斤缺兩問題就佔了其中的１０．８％。投訴最集中的是：房屋實際交付面積小於合同面積，但房款仍按合同面積收；公攤面積計算不實，房產商故意隱瞞實際面積，誇大得房率；將不應計算面積的閣樓計入建築面積等。

　　市消費者協會為了維護消費者的合法利益，規范房地產開發企業的施工質量，前不久公布了本市各區、縣房屋土地測繪機構的地址。這一舉措，等於為住宅消費市場設立了『公平秤』。購房者如發現自己購買的商品房有短斤缺兩的情況，可攜帶相關資料如整幢房屋的建築面積平面圖等前去諮詢，並可申請『復秤』。『復秤』按每平方米０．３０元少量收費。