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【問題】『樓宇門壞了很久了無人修理』,家住河北區明溪裡社區的業主很擔心。業主吳女士說道,樓門大開起不到防盜作用,快過年了,感覺不安全。
【詳情】『我是一號樓一門的居民,樓宇門因鎖具故障已多日不能正常使用了。此門是2013年市政府開展的「舊樓改造」期間安裝的,經過近兩年的使用出現故障。歲末年終是入室盜竊案件的相對高發期,我們非常擔心小區安全。我們也打電話找廠家過來維修,他們說登記後,會安排人前去修理的。等了好幾天也沒有人來維修,我又給該鎖具維修點打電話,電話中一位男士說維修程序是用戶電話報修,這邊電腦登記,並在15個工作日內肯定會派人前去修理。都一個多月了,也未見維修人員的蹤影。』這位業主稱因為樓門問題,業主多次向居委會反映,要求維修門鎖,但一直沒有解決,『有的業主放在樓道的自行車丟了,還有人家裡被盜了,門一直大開著,根本起不到防盜作用!我們晚上睡覺前都得反復確認自家防盜門反鎖了沒有。』
記者來到該小區,發現小區有准物業在管理小區,各住宅樓樓宇的大門有的損壞,有的沒有壞,但卻是敞開的。在小區1號樓1單元門外,記者看到,樓宇門敞開著,門上的密碼鎖顯示燈不亮,按鍵無法使用。
樓裡一名居民張女士稱,沒曾看到有人來修門禁,門一直被磚塊別住大敞著。對此,張女士很無奈,她說目前門禁還是鎖不上。更讓她發愁的是,即使將來門禁修好了,居民不願意隨手關門,還是會形同虛設。『快到年底了,發小廣告的特別多,我每天下班回來門把手上和門縫裡都塞滿了小廣告。這剛刷乾乾淨淨的牆,要是貼了,滿牆的廣告多難看。』有住戶告訴記者,這都是一些賣家電和賣藥的虛假廣告,因為價格低廉,很多老人都因此上當。
還有居民建議稱,每年街道辦事處都會安排開展小區物防技防工作,各社區一般會根據小區內發生可防性治安案件的情況,向街道申請安裝監控探頭。然而,門禁的日常維護卻不在其中。是否可以考慮將這些無主管門禁的日常維護納入街道的物防技防工作。
【解決】居民擔心小區安全問題,那小區單元樓宇門為何遲遲得不到維修?一位物業工作人員稱,該小區是老小區,三年前小區舊樓改造更換的樓門。物業每個月收5塊錢的費用裡沒有維修樓宇門這一項服務。記者找到居委後,工作人員解釋說:『小區的樓宇門原本是舊樓改造時安裝的,現在已經超過了保修期,只能居民找廠家或者自己找維修師傅檢查看看是鎖壞了還是電路問題。維修的費用只能是整個樓門平均承擔。』