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蛋糕,越做越大,對於家居從業者來說,無疑是一件“極好”的事情,隨着市場的擴大,他們迎來的會有更多的機會與機遇。然而,蛋糕的變大,帶來的挑戰,也是從業者必須接受的現狀。
2014年,對於西安的家居從業者來說,是一個充滿了變數的年份:西安土生土長家居商企――大明宮建材家居帶來了他們的第一個定位高端的家居賣場,大明宮鑽石店,鑽石店的到來,給西安的消費者們帶來了衆多的高端家居品牌以及更爲高端的家居消費體驗。2014年底,月星家居入駐西安,隨着月星的到來,很多知名的世界品牌也首次進入西安市場...與此同時,在新賣場開業的同時,西安原有的一些家居賣場從客流量上來看,也出現了較爲明顯的兩極分化,傳統賣場因經營時間就、口碑廣泛,賣場也有一定的自然客流。但是不得不承認的是,從客戶區域分佈上來看,2014年在周邊郊縣的客戶羣比例增加的同時,市區的客戶有一定的減少。從客戶的裝修進程來看,收房半年內裝修的自然人流有了很明顯的減少,目前主要的人流來自於交房一年後的人羣。
隨着家居消費羣體的年輕化而逐漸興起的微博、微信等移動端的營銷手段,在2014年也有一些不一樣的特點:跟風似得盲從,根本上來說,無助於品牌的宣傳和推廣,移動客戶端對品牌的推廣會有所幫助,但是千萬不能濫用:一切以解決客戶的需求爲出發點,而不是爆炸式的宣傳品牌或產品。一個平臺跟蹤、分析客戶需求的變化,能提供客戶需要的東西,能解決客戶的需求,這就是他吸引客戶的地方,是宣傳的發力點。
裝修業主年齡趨於年輕,飽受繁重的工作壓力、面對有限的裝修預算。很大程度上希望自己的裝修過程能夠省力省錢!當然,魚和熊掌不可兼得,當我們能發掘現有資源,改變現有模式,抱團發展,在不增加業主投入的前提下,聯合各個工序的品牌商企,內部進行工序的銜接安排,提前告知業主需要準備哪些材料了,切實的減少業主的時間投入,精力投入。
作爲一個從五金配件起家的品牌,2014年對我們來說,也是有一些重大的改變的:啥好賣賣啥,這樣的經營模式已經開始向培植品牌轉變,雖然這樣的轉變帶給我們的是總客戶數量減少的陣痛,但是不得不說,經營理念的轉變,在這個時代,是不得不做的事情。