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王村南街太原樹脂廠小區的物業就徵收熱源易地建設等費用,前不久,向業主下達了“死命令”,限1月10日前繳清,否則“停電收費是必須的”。眼看“限電”之日即將來臨,9日上午,業主們再次集結與物業進行交涉,要求物業出示收費依據。雙方僵持兩小時的結果是,不停電,12日,也就是昨天,再一起到熱力部門“說個清楚”。但是,在昨天約好的日子,物業爽約,致業主們氣憤不已。“我們應該繳什麼費,讓物業說清楚有那麼難嗎?”
物業收費引質疑
業主與物業產生意見分歧,緣於去年10月份小區的供熱管網改造。1月9日上午,在該小區物業辦公室,聚集了不少前來交涉的業主。有業主介紹,去年冬天,他們小區由區域供熱改爲集中供熱,兩個月來,供熱不錯,他們挺滿意。但後來物業要求業主必須支付的三項費用,引起大家不滿。三項費用分別是:熱源易地建設費(建熱力站的費用),每平方米60元;清洗打壓費,每平方米1.8元;建設工程設計費,每平方米0.62元,哪些費用該由業主承擔,而哪些費用又該由物業承擔,業主們產生質疑。所以,繳費者寥寥。
停電強徵犯衆怒
去年12月,物業分兩次張貼了態度強硬的《告業主書》,要求業主必須繳納該項費用,並聲稱“如果一拖再拖,是不可能的,停電收費是必須的。”而且,將最後期限限定在1月10日。1月9日那天,在該小區,業主們告訴記者,他們質疑這次物業收費並非無理取鬧。此前,物業就一直存在收費亂象,比如擅賣車位、租賃房屋等等。這次因事關全體業主利益,他們必須討個說法。
業主韓先生說,對業主們的質疑,物業始終沒有拿出相關的收費依據,很難讓他們心服口服。現在物業竟然態度強硬,以“停電”要挾,業主們實在忍無可忍,只能“抱團”交涉,維護自己的權益。
業主郭女士手裏有一張當天纔買了電的單據。她遞給記者時說,物業對拒繳上述費用的業主已實施限量購電,她現在一次只能買9元的電量15度。物價部門規定居民用電每度0.47元,物業卻收0.60元。物業現在敢這麼做,他們沒有理由不相信,在1月10日,物業會對小區採取全部停電的辦法,強制業主繳費。
物業強調有合約
據記者瞭解,太原樹脂廠早些年生產不景氣,想依託開發房地產有所起色,但終難挽回頹勢,最後不得不易名“消失”。現在該小區是名爲“太原順德樹脂科技有限責任公司”作爲物業管理在實際管理着該小區。
記者當天還見到了小區物業薛經理。“物業與供熱公司簽有合同,所收費用都要交到供熱公司。”薛經理強調,他們對供熱企業可是有承諾的。
在現場,雙方都要求對方拿出收或不收費依據。僵持兩個小時,爭不出個長短,雙方遂各退一步,相約1月12日,一起到熱力部門問個清楚。
供熱解答撥迷霧
昨日,物業食言,拒絕前往,讓衆業主十分氣憤而又無可奈何。
爲了徹底理清其中疑惑,昨天,記者與市物價部門取得聯繫。該部門的工作人員稱,收取熱源易地建設費等是依據市政府的相關文件而定,這方面可諮詢市政府。其中清洗打壓費一項,市物價局在2011年第175號文件中有明確規定,已取消該項目的收費。隨後,市政府便民熱線12345對熱源易地建設費給予了詳細解答:“熱源易地建設費也叫入網費,是工程建設配套費,是按企業內部預算產生的,無需經物價局審定,每平方米60元,只針對產權單位收取,不針對個人。在《太原市人民政府並政發2000年第25號文件》中對此有明確規定。”市熱力部門的解釋與上述單位的回覆基本相同。熱源易地建設費項目是供熱企業向申請單位收取的,其徵收對象是與供熱企業簽約的產權單位和物業管理公司,該項目的費用不允許向個人收取。
對於其他兩項,即清洗打壓費和建設工程設計費,熱力部門相關人士還進行了補充解釋:它們也不在物價部門規定的收費範圍內,屬工程類項目。對第一次入網的改造工程,因熱力部門要對其進行合格驗收,出於安全因素的考慮,在進行供熱之前,都會要求申請單位做清洗打壓工作。按合同要求,這個費用一般由申請單位支付,而且,只能是一次性收取。建設工程設計費,是工程委託單位向設計單位支付的相關費用。設計單位可以是熱力部門,也可以是其他有資質的設計部門。入網申請單位可根據自己的實際情況,可選可不選。
市房地管理局物管處人士表示,爲了積極有效地維護業主的合法權益,建議小區業主尋求當地街辦社區的支持,儘快成立業主委員會。若發現物業涉及違法違規操作,可撥打該局電話4942643進行舉報。