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裝修旺季,很多人選擇網淘建材、傢俱。但萬一在網上買的家居產品不盡如人意呢?想退換貨很麻煩,甚至會與商家扯皮、產生糾紛。記者通過搜索、調查和問道網購達人,總結出一份網購家裝建材流程化的實用攻略供參考。
三種家居產品不網購:
易碎、太貴、太大太重的產品
在互聯網興起時,佛山很多陶瓷企業就想把產品放到網上賣,但因搞不定物流和安裝環節,企業怕砸了自己的牌子,不敢有太大動作。而一些市民網購這類產品後,也會遇到物流和安裝的問題。
楊小姐和崔小姐都是網購達人,家裏大部分東西都是網購的,網購中很少出現問題。在網購家居產品“失利”後,她們總結出了三不原則:即易碎、太貴、太大太重的東西最好別在網上買。
玻璃、陶瓷等易碎類建材不適宜網購,運輸途中容易碰撞損壞。如果要買,需與賣家事先協定一旦破損的賠償條約。高技術含量的貴价產品也不適合網購。另外,很多建材產品的體積太大又重運費高、容易損壞,而且難以精確計算,也不建議直接網購。
挑選產品必看:
色號、生產地、買家曬圖
除上述三類家居產品不太適合網購外,很多小型的五金配建、配飾等網購還是很方便的。當然,具體到操作層面——如何選擇網店和產品,還是要仔細斟酌。
在選擇網店方面,建議優先選擇有實體店的網上商城,到正規公司的網站購買。同時,要優先選擇有消保服務的店鋪。而在挑選產品時,需要看材料、尺寸、顏色、細節圖、貨期等多個參數。
儘量選擇線下支付
網購選擇支付方法非常重要,選得好可以在一定程度上減少糾紛。網購可儘量選擇線下支付,驗貨後再支付可一定程度上避免糾紛。同時,郵費也要問清楚比例,做到購買時心中有數。
需要提醒的是,網購不一定就比實體店便宜。另外,部分網店商家所謂的優惠和平時沒有太大區別,只是標出促銷或類似於“雙十二打折”這樣的一個噱頭,但標註了相對較高的原價罷了,消費者購買之前還是要多做資料收集和對比。(記者曾豔珠)