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雖然開發商與網商都看好網絡購房,但真正實現線上線下結合銷售仍需時日。全澤超攝
剛剛過去的“雙11”讓人們目睹了電商來勢洶洶的猛勁。在房地產圈子裏,電商也是一個被業內人士津津樂道的話題。但與其他行業不同的是,由於房地產行業的產品特點,房地產的電商之路似乎更加坎坷,所以房地產與電商聯姻的進程也大大落後於其他行業。房地產和電商是否合拍?未來電商會否成爲房地產重要平臺?在江門,已有不少理念新潮的房地產企業開始探索這一領域,他們大多對房地產電商前景信心滿滿。
房地產與電商日趨緊密
互聯網在近十年迅速興起並席捲全球,改變了每一個人的生活、工作習慣。房地產行業自然也沒有在這場浪潮中落下。在互聯網發展的過程中誕生了一大批與房地產相關的網絡企業。例如最大的房地產家居網絡平臺搜房網已經成功在美國紐交所實現上市。但筆者觀察到,之前房地產與網絡的結合,大部分僅僅是在提供資訊等方面進行合作,極少涉足房地產的網上交易平臺。也就是說,房地產行業觸“電”很早,但距離“電商”還很遠。
但近來情況有所改變,房地產與電商有越走越近的趨勢。萬科、恆大、富力、華遠、綠城等全國知名房企都已“試水”網上售房。這些房企進駐的網站包括淘寶房產頻道、新浪樂居房產電商頻道、搜房狂拍團、搜狐焦點房產等。
不少房企也加入了剛剛過去的“雙11”大戰。據媒體報道,富力地產、招商地產、萬科等品牌房企紛紛制定了光棍節促銷計劃。其中,富力將在全國18城30盤展開聯動,共同發起“雙11”微信購房節。南京趁“雙11”推出了淘寶特價房活動。遠洋地產宣佈與京東集團旗下互聯網金融平臺展開合作,在“雙11”期間雙方將以互聯網金融衆籌的方式,針對遠洋地產在全國12個城市的25個項目近萬套房源進行營銷。
據資料介紹,房地產電商是在互聯網高速普及的大環境下出現的一種房地產經紀代理機構的全新盈利模式。房地產電商泛指房產銷售以電商合作方的推廣平臺爲基礎,以網絡營銷、活動營銷、整合營銷等營銷方式爲手段,以房產銷售爲目的,在法律許可範圍內所進行的商務活動過程。它可以把原來傳統的售房、選房、購房渠道移到電商合作方的多元平臺上進行銷售,打破地域與行業間有形無形的壁壘,使房產推廣與銷售達到網絡化、一體化、一站化,達到開發商節省營銷費用、加快房源去化速度,電商媒體獲得佣金的雙贏最終目的。從這個角度來看,很多房企與電商平臺的合作並沒有真正深入,從筆者體驗來看,電商平臺上很多房地產項目都沒有實現把選房、購房的渠道轉移到電商平臺上,而且對於房地產而言,地域實在是一個難以打破的壁壘。也就是說,目前許多房企與電商的合作更多是一種探索,以項目宣傳功用居多。
江門房企觸電成熱潮
今年,全國房地產市場低迷,江門樓市也積壓了大量的庫存。在傳統銷售手段無法滿足樓市去化的需求的情況下,各房企也紛紛探索新的銷售途徑。電商便是不少觀念新穎的房企最先想到的途徑之一。
在江門,諸如搜房網、新浪樂居、緊密房網、騰訊網房產頻道等各大網絡平臺也開始紛紛轉型,從之前的只提供資訊類型服務,從廣告中獲取利潤的傳統媒體轉變爲線上線下緊密結合,介入到房地產項目的營銷中的電商媒介。上述網站也將更多的人力配置從採編釋放到項目營銷策劃中來。
在江門街頭,房地產與電商媒介合作的廣告並不鮮見。在江門房企中,奧園地產可謂是與電商合作的一個積極參與者。奧園外灘、奧園益丞國際廣場曾先後聯手騰訊、淘寶等網絡巨頭推出優惠。也有不少其他樓盤與搜房網等網絡平臺進行合作推出優惠。
據業內人士透露,江門房企與電商的合作有一定的效果,因爲網絡媒體平臺有自身的宣傳優勢和組織策劃方面的特長,能爲房企的營銷帶來幫助。近期,本報與江門市住建局聯合舉辦的首屆O2O網上房博會更是將傳統的房博會搬上了網,吸引了大量的房企前來參加,也受到了市民的熱捧。江門房企在電商方面正在作積極的嘗試。
房企與電商的合作得到了購房者的認可,因爲無論他們的形式如何,購房者關心的是能否帶來實實在在的實惠。房地產電商將傳統的廣告營銷改爲依託互聯網的垂直營銷,節省下一部分中間費用直接作爲樓盤的讓利,這是房地產電商的最大優勢,也是得到購房者認可的原因。同樣一套房子,只需要通過網絡平臺進行登記或者辦理一定的手續便可以得到一定的優惠,這對購房者而言是一件好事。“我們磨破嘴皮子都殺不了多少價,這裏登記一下就可以減少,何樂而不爲呢?”一位購房者如是說。
房地產電商看好O2O模式
儘管房地產和電商的關係越來越密切,但房地產和電商的結合始終不如其他行業般順利。歸根到底還是房地產行業產品屬性的特點所致。
房子屬於不動產,動輒價值數十萬,是許多人畢生積蓄都難以企及的大件商品。對許多家庭來說,買房是一件頭等大事,來不得半點馬虎。而通過網絡對這麼一件貴重的財產進行交易,讓人覺得很“不靠譜”。
“買房是一種體驗式過程,每個房子的朝向、格局、區位因素都各有不同,消費者不可能像在淘寶上買其他商品那樣,可以按照價格、款式、型號來進行搜索。”江門房地產行業資深從業人員鍾先生說。房屋的不可移動、非標準化、交易金額大等特殊屬性註定讓房屋的交易不能如普通商品那樣便捷。
“網上購物不滿意可以退貨,最多損失十幾元的物流費,而像房子這種價值昂貴的商品,購房者的利益很難得到保障,況且線上鉅額款項的交易安全性也讓人產生質疑。”一位購房者對房屋網上交易的說法或許能代表許多購房者的心聲。
有專家認爲,房地產和電商的結合不能走傳統的道路,O2O纔是房地產電商的出路。未來房產的電子商務應該是一個線上和線下結合的過程,如果電子商務不能跟線下交易有機結合,房地產電子商務根本無法開展。線上渠道或許能給消費者增加信息獲取渠道,但是真正促成交易仍要依賴線下。“由於房地產的特殊屬性,房屋的交易註定離不開線下的體驗、觀察等環節,O2O纔是未來房地產電商發展的出路。”
南方日報記者全澤超