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對於衣櫃行業來說,在終端門店進行的促銷是提高銷售業績、擴大品牌知名度的重要方式之一,但是在促銷信息“漫天紛飛”的市場環境下,對大同小異、千篇一律的銷售手段,衣櫃企業在促銷這一營銷手段上優勢不明顯。近幾年新興起的創新性營銷方式――體驗式營銷或可成爲衣櫃企業品牌推廣,鞏固消費者的可行手段。
不少衣櫃企業悄然推出體驗式營銷
一種新型的營銷方式――體驗式營銷,正悄悄進入大衆視野,不少衣櫃品牌建立了體驗店,它能很好的給顧客一個直接感受使用產品的消費式體驗,在體驗中樹立對產品對品牌的信賴,衣櫃品牌也可從中展示強大的品牌魅力,拉動消費增長。對於以往的“價格之戰”的重口味,體驗式猶如小清新,給消費者眼前一亮的感覺,引消費者眼球,打破消費者因單一的價格促銷出現的“心理疲勞”現狀,因此,衣櫃行業銷售手段的創新勢在必行。
體驗式營銷注重“以人爲本”
衆所周知,終端現場的促銷活動主要以吸引目標消費羣爲特色,講解產品的“個性”,吸引現場消費者主動了解。而新興的營銷方式,體驗式營銷都會有鮮明的活動主題、良好的互動性活動。只有如此才能激發消費者的興趣和參與度,只有消費者參與到活動中來纔會達到品牌宣傳和推廣的目的。
建立健全的售後服務體系
其實我們都知道,體驗式銷售,售賣的不僅是產品,更是優質的服務。有的企業忽略了這點,導致很多問題得不到及時解決,不僅損壞了自身的品牌形象,還會給往後的銷售帶來麻煩,甚至毀了自己的品牌。所以衣櫃企業在開展體驗式營銷的同時,還要建立健全的售後服務體系,在消費者心中建立良好的形象。可以說,售後服務本身也是一種提高銷量的有效手段,做好售後服務不僅可以提高企業的市場佔有率,還可以在消費者心中建立良好的形象和口碑,從而提高銷售業績。