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2014年雙十一電商購物節如期而至,家電企業紛紛登臺亮相,藉助各大電商平臺進行着激烈的比拼。
海爾官方商城開啓了11?11預售專場,各種智能家電開始打折出售。格力在天貓旗艦店爲自己的用戶們準備了價值588元的安裝禮包。與此同時,創維、康佳、海信、美的等老牌勁旅也紛紛推出自已的雙十一系列主題活動,吸引消費市場的關注。
各大家電企業比拼銷量的同時,也在比拼企業的未來――隨着智能科技的推陳出新,互聯網企業開始大舉殺入家電行業,讓這個原本屬於製造業的領域,開始了智能化轉型。來自“雙十一”的市場考驗,是對各大家電商轉型成果的考察。
互聯網轉型後的長虹,今年可謂異常活躍,不僅簽下奧運冠軍楊威爲雙十一“長虹愛不凡”的活動代言,而且還聯合騰訊在扣扣空間在發起了“愛?在一起”表白活動,長虹CHiQ(啓客)電視、冰箱、空調三箭齊發,各種促銷活動一一上線,可謂聲勢浩大。
一個勞動密集型的產業朝向互聯網轉型,自身的信息化建設尤其重要。信息化應用爲長虹在今年的“電商大戰”注入了軟實力。
和部分“被迫”進行互聯網轉型,開啓內部信息化建設的企業不同,長虹在十年前就認識到了企業信息化的重要性,並主動採取了措施。早在2004年,由董事長趙勇親自掛帥,長虹開始推進旗下各產業領域全系統信息化,經過多年的建設和發展,形成了以E R P、PD M爲核心的完整製造業信息系統框架,對公司的經營管理過程進行了“無死角覆蓋”。
“公司圍繞智能化、網絡化、協同化新三座標智能戰略,着力打造智能交易平臺、智能技術平臺和智能製造平臺三大平臺,打通了從對消費者需求的研究到最後交貨及售後的一個鏈條。”長虹發展管理部部長寇化夢說道。
在傾力打造的“智能交易平臺”中,長虹整合了所有的B2B、B2C電商渠道,同時還通過架構O2O模式,將線上和線下的渠道全部打通,實現營銷業務信息化、銷售電商化、營銷平臺統一化,使得下游客戶可以通過這個平臺瞭解每款產品包括價格、庫存等在內的一切信息,並完成下單、付款等一系列動作,而銷售人員則從繁雜的銷售過程中解放出來,有更多地精力去做產品推廣、服務、信息收集等反哺“大數據”的工作。
立足於產品研發的“智能技術平臺”,則爲來自不同業務單元的軟件人員提供了統一的研發平臺,研發過程中的各類智能模塊、雲平臺數據以及其他技術都能在這個平臺得到實時共享――長虹在今年推出的“CHiQ”系列智能家電就是良好的技術平臺再加上頗具互聯網色彩的“產品經理”制結合的產物。
長虹的“智能製造平臺”中,製造的整個過程――從生產計劃、工藝技術、設備、模具,再到成品庫,都與後端平臺達到實時共享,產品過程追溯和管控變得一目瞭然,在催生了“無人工廠”、節省了大量勞動力的同時,也將家電產品的“定製化”變爲可能。
值得一提的是,在長虹的信息化建設中,智能交易、智能技術和智能製造這三個平臺並非各自爲政,而是和財務共享平臺、互聯網、大數據、雲平臺一起合成了一個“智能化系統管理平臺。
“我們的智能化系統管理平臺不僅能把智能產品終端的研發、製造、銷售和售後等環節貫通起來,實現成本控制與效率提升,更能夠有效控制和防範集團經營風險和財務風險、配置研發等資源,確保信息能夠及時、準確、有效、完整地收集和傳遞。”寇化夢說。