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●門禁常壞陌生人多缺安全感●6部電梯停用倆餘者小毛病多●消防通道堵塞遍地雜物垃圾●走廊晾着衣服隔音效果差
物業:流動人口太多所致將維修電梯門禁做好封閉式管理
□實習生張博本報記者何興麗張雪地□本報記者張雪地攝
5年前,位於哈市道里區繁華地段的經緯360公寓因其精裝修、小戶型、拎包入住的舒適和方便,吸引了無數冰城白領的目光。5年後,昔日精緻、寧靜的公寓卻徹底變了樣:門禁常壞,每天有2000多人次進出;狹窄的樓道里掛滿了晾曬衣物;防火通道被雜物堵塞、垃圾遍地;6部電梯停用2部,其餘4部也總出毛病,在早晚高峯時乘梯,一等就是半小時。經緯360公寓爲什麼會在短短5年裏變成這樣?物業該如何進行管理整治?20日,記者帶着疑問,進行了實地踏查。
“四大亂象”
讓住戶苦不堪言
1
門禁常壞進門卡形同虛設
當日8時,記者來到位於哈市道里區經緯街69號的經緯360公寓。踏入A座公寓時,記者發現大門開着,沒有保安值班。住戶張女士拿出一張卡,對記者說:“你看,這是以前能用的進門卡,這門必須刷卡纔可通行。誰知最近怎麼了,大門經常壞,一直大敞四開的,萬一來個小偷都不知道。”
2
六部電梯停用倆餘者毛病不少
記者在電梯口等候時,因爲正處於用梯早高峯,一共28層樓,電梯幾乎層層停留。兩座樓共6部電梯,只有4部在運行。
上了電梯後,記者發現電梯樓層按板居然用透明膠固定,而且幾乎每隔幾層,電梯就會停下開門,但經常沒有乘客進入電梯。一位在11層走下電梯的先生說:“這電梯就這樣,經常開門後沒人上來,真耽誤時間。”記者從1層一直乘坐到28層,發現一次停梯至少要等候半分鐘左右,的確加大了用梯時間。
3
樓道內堆滿雜物垃圾遍地
“樓道里特別髒,糞便、垃圾經常有。”記者根據8層住戶姜女士反映的情況,來到該層的消防通道里查看,一靠近走廊,一股腥臭味兒撲鼻而來。記者發現,垃圾箱裏套着黑色塑料袋,裏面沒多少垃圾,反而垃圾桶旁邊一片狼藉。此外,垃圾桶旁邊的管子上,還夾着四五個紙殼箱,並且掛着一條舊褲子。
記者一層層走下樓發現,近八成消防通道里都堆滿了紙殼等垃圾,帶來了火災隱患。
4
住戶走廊晾衣服隔音效果差
記者走到6層,發現一家名爲“羅馬假日”的日租公寓敞着門,原本只有不到兩米寬的走廊裏,晾衣架就佔了一米左右,顯得更加擁擠。晾衣架上掛滿了各色衣物,遠遠望去特別影響環境。這個屋子裏的人正在大聲地接打電話。記者走上7層,發現即使住戶關着門說話,在10米外的樓梯間內,居然也能聽得清清楚楚的。
住在19層的住戶王女士說,房屋中介總會讓她配合別人來看房,“走廊裏總是出現陌生人,有一回一個男的站在樓梯間吸菸,把我嚇一跳。住在這兒,特別沒有安全感。”
物業:流動人口多環境設施難維護
剛入戶5年,公寓怎麼變成了這樣?記者來到了龍祥物業,宋經理說,根本原因在於流動人口太多,不易管理。據她介紹,公寓共844戶,其中僅有40多戶是常住戶,其餘都是出租戶,光房屋中介就20多家,每天都有很多住戶、看房人、快遞員、送餐人員等進出。如果考慮到安全問題而採用封閉式管理,要租房的業主和房屋中介不滿意;如果不封閉管理,住戶又沒有安全感。
針對消防通道環境問題,宋經理說:“因爲流動人口多,環境問題特別突出,雖然清潔工每天凌晨兩點清理一次垃圾,白天會再次清理,但收拾的速度遠不如破壞的快。樓道里堆放的紙殼等雜物,有些居民就是不讓扔,因此經常出現矛盾。”
“不得不承認,844戶共用6部電梯,顯示出該樓在設計上存在一定弊端。”宋經理解釋,“公寓每天進出2000多人次,電梯自2009年使用後,每天運營超過21小時,損耗是其他小區數倍。工人幾乎天天維修,半年進行一次大型維修,還經常遭到人爲破壞。至於一直停運的兩部電梯,它們是正運行電梯的‘後備隊員’,一旦那四部電梯出問題,就得用這兩部電梯的零件維修。”
宋經理無奈地表示,公寓至今沒有辦理產權證,整體維修一部電梯要20多萬元,但貼出告示後,僅有三四戶來交費。物業雖然每年收取物業費(含電梯費)標準爲2.2元/建築平方米,但上繳住戶僅佔一半,使得電梯修補、走廊照明等設施維護艱難,只是維持運營。
措施辦法
物業:及時修電梯門禁做好封閉管理
警方:出租戶應到派出所簽訂治安合同
針對問題,宋經理表示,物業擬定了幾個解決辦法。
關於門禁損壞及保安不在崗問題,“門禁雖然10天就會壞一次,但目前也在維修。爲了使住戶有安全感,物業仍會維持公寓封閉式管理模式。”宋經理表示,目前一共有8個保安輪值,今後將保證有1個保安在崗亭裏工作。
關於電梯和消防通道環境問題,宋經理說,將對電梯每天進行小修小補,並加強對樓道垃圾清理工作,和堆放雜物的住戶積極溝通,消除火災隱患,“電梯和防火通道都屬於大家共有財產,住戶是這裏的主人,一起保護公共設施,才能住得更加舒心。”
在房屋出租安全問題方面,宋經理表示,出租戶應向公安部門備案,簽訂治安合同。
隨後,記者採訪了哈市道里區公安分局相關負責人,其表示,爲了保障安全、便於管理流動人口,出租戶與房主應當主動到轄區派出所簽訂治安合同。如沒有簽訂,片警將入戶督促。簽訂治安合同不需繳費。如果不按規定進行,並造成犯罪的,根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十七條,進行追責。
第五十七條規定,房屋出租人將房屋出租給無身份證件的人居住的,或者不按規定登記承租人姓名、身份證件種類和號碼的,處二百元以上五百元以下罰款。房屋出租人明知承租人利用出租房屋進行犯罪活動,不向公安機關報告的,處二百元以上五百元以下罰款;情節嚴重的,處五日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。