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暖氣是北方過冬最重要的設施之一,關於新房供暖好壞,一直備受購房者關注。從10月15日——11月15日,天津市各區將陸續完成冬季供暖試水壓階段,並於11月15日開始正式進入供暖期。每一年,新房業主在面對繳費、私改地暖、漏水、供暖不熱等問題時都會不知所措,對此,通過記者調查,總結出新房供暖的8大“問題”,讓您在新房的首個冬季變得更加溫暖。
問題一:供熱面積怎麼算?
業主問:供暖前新房的房產證就能辦下來,可房產證上的面積比購房合同上的面積小几平方米,按哪個面積計算呢?
供熱辦:供熱繳費應以房產證上的套內建築面積爲準。在房產證沒有辦下來之前,如果業主覺得購房合同上的面積不對,可與物業就房屋面積達成協議,以協議面積繳費。如果雙方對房屋面積存有爭議,無法達成協議,可請測繪部門進行套內建築面積測量,以此爲準。
問題二:如何正確測量室溫?
業主問:新房業主應該如何測量室溫?
供熱辦:一般用熱戶應提前與供熱單位約定測溫的時間。根據規定,工作人員應穿着統一服裝、佩戴胸卡、配備測溫支架等測量室內溫度。測溫開始前,雙方應在測溫記錄單上填寫姓名、聯繫電話等信息,供熱單位按規定方法進行測溫。測溫結束後,將測溫結果填寫在測溫記錄單上,由雙方簽字確認。如一方要求繼續測溫的,應在測溫記錄單上填寫下一次測溫時間。測溫記錄單一式兩份,雙方各存一份。
問題三:暖氣不熱誰來管?
業主問:新房如果供暖溫度達不到相關部門規定的18℃,我們是不是該找供熱辦?
供熱辦:新房一般需由開發建設單位保駕運行兩個採暖季,此期間出現的供暖問題應由開發商和供熱辦共同來發現問題並解決。在未經供熱單位驗收前出現的所有供熱問題,應由開發建設單位負責解決和維修。如果確是由於供熱單位原因造成供暖溫度問題,也應由開發建設單位出面與供熱單位協調解決。
問題四:新房不住費用咋收?
業主問:今年8月底交的房,新房正在裝修,本不打算交供暖費,是否可以?
供熱辦:今年民用供熱費按25元/㎡收取,首年不能停熱。根據《天津市集中供熱暫停和恢復用熱管理辦法》規定:“在供熱設施保修期內的房屋不得辦理暫停供熱。待出保修期,可申請暫停供熱,停繳供熱費。”
問題五:私改地暖是否合理?
業主問:目前,很多新業主對私改地暖尤爲熱衷,家住梅江的王女士:“看到小區內好多鄰居在私改地暖,是否可以?”
物業經理回答:天津市陽光100物業副總經理倪馨告訴記者,自己改裝採暖設施,因缺乏必要的施工安裝工具和經驗,容易損害供熱設施,當設備充水時容易出現跑冒滴漏,影響正常供熱,嚴重的還會給自身及他人造成經濟損失。所以,因擅自拆改供暖設施或者對供暖設施保溫不當,造成相鄰用戶經濟損失的,由行爲人負責賠償。
問題六:新房採暖期不供暖管網凍壞誰負責?
業主問:我家新房還未入住,由於採暖期開發商不能供暖,家中供暖管網若凍壞損失誰負責?
律師回答:律師告訴記者,新房前兩年是在保修期限內,因房屋建築工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產損害的,房屋所有人、使用人或者第三方可以向建設單位提出賠償要求,而建設單位向造成房屋建築工程質量缺陷的責任方追償。
問題七:新房暖氣片質量差能否更換?
業主問:入住新房,如果面臨暖氣片未達到業主預期的效果,是否可以更換呢?
供熱辦:謹慎爲好。室內供暖系統是經過嚴格的設計和施工安裝的,住戶私自裝改採暖設備會破壞供熱系統的整體結構。改裝後的採暖設備會產生供熱的水力失調,影響整個供熱系統穩定和正常運行。如果實在想換暖氣片的話,在新房兩年的保修期內,業主可以和開發商協商共同辦理此事。
問題八:新房首個供暖期後如何保養暖氣?
業主問:對於新房來說,第一個供暖期後的保養尤爲重要,如何對其保養?
暖通專家:新房停止供暖後,先將暖氣回水閥關閉,打開排氣閥,放出空氣後,最後關進水閥。暖氣片在供暖條件下,內壁很容易被腐蝕,滿水養護是爲了使暖氣使用的年限更長一些,因此最好也滿水保養。(新華房產調查記者 王福彪)