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市民投訴德慶·水韻山城所購房屋出現多處裂縫,市質監站介入調查
記者張洋子
“還沒交房就出現質量問題,我怎麼入住?”近日,市民劉先生撥打本報投訴熱線82205019反映,他今年6月26日在位於洞井鎮的德慶·水韻山城買了一套房子,8月裝修時發現房屋出現多處裂縫、漏水等問題,位於客廳的兩條裂縫長達5米,至今無法收房。記者對此展開了調查。
房屋現場
5米長的裂縫用普通防水膠修補?
10月14日,記者來到劉先生購置的德慶·水韻山城5棟未裝修的毛坯房內,這套近150㎡的大房子是劉先生爲全家5口選擇的新家。一進門,便看到客廳地面靠牆兩側兩條長達5米的裂縫,被膠狀物填補的痕跡很明顯。
劉先生說,在他收房時,就發現窗戶玻璃破裂、廁所漏水等多處問題,但讓他最不能忍受的,還是房屋出現的多處裂縫,除了客廳的兩條長裂縫外,廚房地面的多條龜狀裂縫、陽臺中間一條貫通裂紋都讓他對房屋質量不放心。記者看到,這些問題的確存在。劉先生對物業的第一次整修結果也不滿意,技術人員用的膠水說明是普通防水膠,“這麼長的裂縫,能有效果嗎?”
德慶·水韻山城的開發商湖南德慶置業有限公司辦公室一位李姓經理告訴記者,接到劉先生投訴後,物業曾派工程部人員去現場查看,並進行了注膠封閉處理。至於房屋爲什麼會開裂、所注膠是否是普通防水膠等問題,“要問工程部,我不是很清楚”。她一再強調,屬於開發商維修範圍內的,會和業主協調,該整改的一定整改。
職能部門
督促開發商作專業鑑定並整改
記者就此向長沙市建築工程質量監督站(下稱“市質監站”)諮詢,工作人員回覆,接劉先生投訴後已經派專人查看現場,“一週之內將出檢查結果,並根據情況進行處理。”
10月16日,記者陪同劉先生來到市質監站。相關負責人告訴劉先生,德慶·水韻山城2011年9月交付使用,類似的問題2012年曾出現在德慶·水韻山城3棟和11棟,有可以依據的具體解決方法,劉先生的情況可沿用“應對裂縫採取注膠灌縫封閉處理,並在板面新增改性混凝土疊合板加固,粘貼碳纖維布加固。”同時,市質監局還向劉先生承諾,“將於近日督促開發商,請專業機構鑑定並加快整改。”
房屋出現裂縫該怎麼辦?高級工程師、資深驗房師李工建議,業主可以查看樓上樓下房屋同位置是否出現類似裂縫,重點檢查陽臺、客廳牆和屋頂,並及時記錄好裂縫的狀態,對貫穿性裂縫引起重視。湖南競茂律師事務所律師任珊提醒,購房者可以對房屋質量進行鑑定,如果是由於房子本身的質量問題引起的裂縫,可與開發商協商解決,並要求賠償,協商不成可以採取司法途徑。