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近兩年來,樓市瞬息萬變,不確定因素增加。對此,業內普遍認為,多變的樓市考驗著房企的應變能力,如何革舊出新、打響品牌知名度成為房企制勝的關鍵。面對此情此景,中鐵花溪渡與時俱進,摒棄了傳統的粗放式管理方式,積極踐行精細化管理,全面提昇了項目的美譽度。
何為精細化管理?簡而言之,精細化管理是一種源於發達國家的企業管理理念,它強調落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,要求每一個管理者都要到位、盡職,是一種以最大限度地減少管理所佔用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。大部分業內人士認為,精細化管理是建立在常規管理的基礎上,並將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。正是因為其蘊含了現代管理思想的精髓,所以精細化管理對於各行各業都顯得頗為重要。如在房地產領域,中鐵花溪渡通過對施工、物業、營銷等三大方面進行全面的精細化管理,得到了市場的高度認可。
據了解,在質量管理方面,中鐵花溪渡除了嚴格執行工程質量安全管理制度以外,還依照相關規定,對項目施工企業進行全過程的動態監督、管理,有效地促使施工企業在質量上的嚴格把關。凸顯的品質優勢使中鐵花溪渡在眾多地產項目中脫穎而出,備受關注。
更為難得的是,中鐵花溪渡大范圍收集社區住戶反饋,通過分析業主的各方面訴求,對物業進行了全面的改進和提昇。中鐵花溪渡加強物業工作的精細化管理,並將其貫穿於日常工作中,促進物業服務管理的制度化、標准化和科學化,提昇物業人員專業素養,並自覺做到服務態度端正、服務行為規范、服務紀律嚴明、服務語言文明,達到改進服務方式、改善服務態度、提高服務質量的目的。中鐵花溪渡相關物業工作人員表示,“物業工作好不好、住宅區舒適不舒適、安全不安全、環境優美不優美,直接關系到千家萬戶和每一位居民的切身利益,必須給與高度的重視,力求最大限度的滿足每一位住戶的要求。”
此外,中鐵花溪渡還將精細化管理貫徹落實到了營銷團隊的建設上,並全面整合營銷資源優勢,打造了一支專業精、效率高、執行力強的一線隊伍。中鐵花溪渡相關負責人表示,此舉對項目銷售也產生了積極影響。“一方面,通過規范化的營銷團隊,為廣大客戶提供更為高質量的服務,樹立了良好的市場口碑;另一方面,也借此收集更多消費者、銷售、競爭對手和市場變化數據,全面把握產品的銷售狀況和市場競爭狀況,從而在樓市中創造競爭優勢。”
正是因為將精細化管理徹底的貫徹落實到了每一處細節,中鐵花溪渡避免了其他房企存在的薄弱環節,極大地的提昇了產品以及服務的質量,得到了眾多客戶的高度認可。“以客戶實際需求為導向,積極進行戰略調整,中鐵花溪渡此舉值得當下房企學習和借鑒”,某行業資深人士如此表示。