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為了服務民生,根據企業和群眾的需要,鄭州市房地產抵押管理辦公室不斷改進工作方式方法,從解決群眾的實際問題出發,積極組織開展、並完善一系列便民服務活動,努力為辦事群眾提供最大便利。
便民服務措施內容為:預約上門服務。為方便辦事群眾問詢和老弱病殘孕等因故不能到場辦理業務的市民,鄭州市房地產抵押管理辦公室特別開通了預約上門服務,鄭州市房地產抵押管理辦公室將指定專人上門辦理。綠色通道服務:為方便大批量客戶和老弱病殘,鄭州市房地產抵押管理辦公室利用休息日專場集中辦理抵押登記,不佔用窗口資源,提供便捷服務,避免造成群眾長時間等待。如有需要可向科室負責人申請綠色通道服務,安排在51號窗口辦理相關業務。 (郭瑤)