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現在各種各樣的節日都成了商家促銷的好日子,對於大多數的家居企業來說,只要逮着一個有點邊際的話題就會展開促銷;而從消費者方面來說,原價購買基本被摒棄,等促銷、等打折的人羣已經越來越有耐心。促銷手段促成了銷量,卻未必讓收益增長;拋棄促銷則銷量和收益都無從談起。家居業無促不銷已經成爲了一個“怪圈”。
等促銷越來越“耐得住”
蔣先生的新居傢俱還缺了近三分之一,他卻一點兒都不着急。“一方面是還沒有最終決定購買的方向,另一方面也是在等活動”,蔣先生坦言,通過逛家居賣場和上網尋找合意的款式,他已經鎖定了書房和客臥的主體風格,遲遲不出手的原因是想“更實惠”。
“現在傢俱打折活動越來越多,動不動就是成本價、最後系列,其實都已經習慣了,好像按照所謂原價購買是大多數人都不會幹的事兒”,蔣先生說,生怕買早了變成買貴了,“本來夏季就是家裝的淡季,有不少商家都選擇淡季促銷,有的還比較有看頭,想下決心買吧,考慮到馬上十一要到,肯定又是一大波優惠在靠近的節奏,總之是不能着急,等等再說。”
像蔣先生一樣,對購買傢俱越來越等得起的消費者逐漸增多,“不到成本價不出手”的心態導致他們對原價消費不感冒。“一年到頭節日這麼多,再加上商家爲了促銷造出的各種節日噱頭,都成爲促銷的理由,既然如此,要買不如就等重要的節點抓住實惠。”近日,記者在廣州不少家居大賣場隨機採訪時,在場的消費者都表示出這樣的看法。
商戰“價格牌”還是管用
記者通過某大型賣場進行調查,結果根據在十多家店鋪的調查總結出促銷使用的主要幾種方式。“成本價”誘惑消費者,“一系列最後”吸引眼球,主題策劃加倍渲染,總之不離“獎送折”。
“不搞活動沒人看啊”,在廣州番禺某大型家居賣場內經營數年的某傢俱品牌商有關負責人林先生說,抽獎、送禮的效果已經不給力了,“抽獎的禮品很多消費者都覺得未必合用,還是直接打折最吸引眼球”,要是掛上“成本價”、“廠家直銷”之類的,前來諮詢的消費者明顯就有增加。“事實上我們也不想頻繁打折,但是看周圍風氣就是如此,大家都這麼做,你不做那就生意差”,就連大品牌都經常搞活動,再加上網購現在也有一定的衝擊,中小品牌傢俱商不靠價格很難產生吸引力。
然而,業界認爲,家居市場長期以促銷活動戰你來我往,難免會成爲隱性的價格戰,長期低廉的價格使得企業利潤下跌,難以對產品本身形成更好的改良,而是一味目光短淺的用價格戰搶奪暫時的市場,給整個行業的發展也形成惡性循環。
中等收入者最關注裝修
近期一項網絡調查顯示,關注家居行業的年齡層次主要爲23-30歲之間,佔比爲60%,這個年齡階段的人羣是目前購房買家居類產品的主要消費人羣,所以關注家居類信息也比較多,處於人生上升階段的他們是關注家居信息的主力軍。其次是31-40歲的羣體,佔比25%,成爲比較關注家居企業的人羣,這個年齡是買房裝修,結婚生子的高峯期,所以關注家居信息也是必然結果。
從月收入方面來講,10000-20000元之間的人羣佔比最高,爲39%,其次是20000元以上佔比24%,收入3000元以下的人羣佔比16%,3000-5000元的收入人羣佔比爲10%,5000-10000元的收入羣體佔比11%,可見收入中等並且有一定需求的消費者會比較關注家居信息。
環保品質是選購要點
“傢俱畢竟是大件商品,家裝其他基礎裝修材料更是要伴隨家庭成員很久,所以選擇上品質絕對不能馬虎”,蔣先生認爲,雖然希望買得實惠,但是賣得放心更重要,“我平時都會很關注家居建材產品那些不合格曝光啊、抽檢出問題之類的媒體報道”,他說,問題產品不能進門是家人一致同意的,“家中有老有小,我不想甲醛這類有害物質給家人造成危害”,因此,環保品質如今成爲消費者關注的焦點。
“可以說,我購買傢俱的標準就是首先要環保健康,在我認爲放心靠譜的品牌裏,我纔會關心它的促銷優惠活動,否則,再便宜我也不會動心。”蔣先生表示,促銷既然已成常態,那麼,“在商家都有促銷的情況下怎麼選?當然是選信得過的”,甚至,很心水的傢俱,促銷讓利的幅度很小,“我也會考慮買回來”。