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央廣網財經8月5日消息據經濟之聲《天天315》報道,衆所周知,居民買房是一件大事。誰都想在買房的過程中,少一些麻煩,最終能夠買到稱心如意的房子。但是事情有的時候偏偏就不那麼順利。今天我們就來探討一下買房我們該注意什麼?有哪些問題需要規避?出現問題了又該怎麼處理?南昌的徐先生前年購買了一套新房,但是交房的時候,他發現一個問題,而且這個問題一直堵在他心裏有一年多的時間了。
徐先生:我們是2012年6月8日買的那個江西南昌保利房地產開發的保利東灣國際花園,因爲當時我們買房的時候是期房嘛,我們憑着買房的資料是看的他的項目廣告宣傳資料,我們那個約定的時間是2013年8月29號收房,有一年多的時間。到了我們去收房的時候,發現這個房屋的戶型跟他們這個單位的廣告宣傳資料不符。所以,我們對這個不符的宣傳資料給他們房地產公司給了一份函,要求房地產公司給我們購買的業主一個說法,最後我們函也發了,這個一直都沒有迴音,然後收房的時候還找了他們物業,物業說這個我們管不了,你去找他們開發商。之後就一直沒有這個迴音了。
究竟到手的新房與之前的預期有什麼不一樣,讓徐先生糾結了這麼長時間呢?
徐先生:主要的就是因爲買房的時候那個期房有個戶型的券商圖,它有個陽臺,少一個放空調的,架空調臺板,因爲我們買的都是高層,它從27層以上就沒有做了這個空調(臺板),然後在我們陽臺私自搭建的那種架空調的臺板,意思就是讓我們把這個空調放在陽臺隔板之內,你想我們陽臺的使用,就是佔了我們買房子陽臺的使用。
徐先生到交房的時候才發現這個問題,所以他認爲開放商一開始就應該告訴他這件事:
徐先生:當時買這個房子都沒有意識到,因爲買房的時候因爲它封了頂才能夠銷售,他在外面有一層腳手架,就是把外面的外觀給擋住了,當時就是看不到這個房子有缺陷嘛。再一個起碼你在銷售的時候你有一個告知義務吧,你如果跟我們說這個房子27層,我是買的30層,你30樓南面的空調擡板是沒有的,如果他履行這種告知義務,那我就會往下面,比如說買26、25、24、23層都行了,他當時就是沒有履行告知義務。
徐先生認爲,既然不同樓層的設計不一樣,就應該在宣傳時把這些情況說清楚:
徐先生:當時買房有個宣傳冊,比如說你說30樓的房子沒有這個空調擡板,你也不應該印在這個宣傳冊上,你不能賣給我們27樓以上的業主啊,27樓以上的業主你完全可以把這個區分看來,或者告知27樓以上沒有這個空調擡板,你的宣傳資料圖也就是這一份,也沒有其他第二份。起碼一點我買期房肯定是按你的戶型宣傳圖來買的。
在同一個小區購房的李先生對此也很不滿意,現在家裏的空調只能裝在陽臺裏,其實之前李先生也想把空調裝到外面去,但最後都因爲安全考慮打消了念頭:
李先生:只能裝進來,不然你沒地方裝,因爲這個空調因爲我們比較高,如果你打架子,萬一這個空調架鬆了掉下去砸到人怎麼辦,所以不太敢裝,在看的時候他都有,我們這個從27樓以上,空調擡板就沒有做,也不知道什麼原因,它交了房以後我們才發現這種情況,因爲空調必須裝在我的陽臺上,那我陽臺的空間就占上了。
徐先生和李先生等業主之前還一同發函給開放商,但是沒有得到回覆。之後,李先生又去找過工商部門,但問題依然沒有得到解決:
徐先生:315的時候我們打了個電話給當地的工商部門,他說這個房屋屬於特殊商品沒有辦法管。
去年就已經交房了,但這個問題擱在徐先生心裏無法釋懷,他希望開發商能夠給住戶們一個公開合理的解釋:
徐先生:我們也是普通的老百姓,我父母所有的積蓄買下這套房也不容易,唯一一點是什麼呢,也是希望開發商給我們一個說法,我們倒不是說要怎麼樣怎麼樣賠償,房子已經買了,現在少了這個空調擡板也是個事實,你起碼開發商你給個普通小老百姓有一個說法,就是我們發函找物業,物業推房地產公司,房地產公司我們當時發函的時候連地址都不給我們,搞得我們小老百姓心裏太不是滋味了。
我們的記者根據徐先生提供的聯繫方式,也就此問題諮詢了開發商南昌瑞達置業有限公司,我們來聽一下公司的銷售人員是怎麼說的:
銷售人員:這個問題一般業主會去跟物業反映,要不我給你個物業電話一下好不好?
記者:是這樣,那個業主他說跟業主反映了,物業說你得找開發公司。
銷售人員:他這樣說嗎?我們這邊沒有接到反饋呀,沒聽說這個事呀,應該都會按規定來做,都會做吧,不至於爲什麼要27層就不做那個板呢?對吧?
開放商的銷售人員告訴記者,他們並沒有聽說有人反映類似的問題。記者從這個銷售人員處拿到了物業管理人員的電話,於是撥打了保利物業服務中心主管熊先生的電話。我們來聽一下他是怎麼說的:
熊先生:首先一個,我跟您說一下,因爲28層以上它根據它那個圖紙的設計要求,我們也是問他們地產那邊的,他設計到28層以上是沒有的,這個我們的設計圖紙都是通過了規劃的這些都是有審覈,都是全部通過的,因爲28層以上,因爲我們這邊屬於那種超高層,最高的樓是32層、33層,然後他根據他的設計需要,可能到上面的話,它的沉重、(紋裂)就會把那個設計就是變更在陽臺那個位置,因爲沒有那個空調機位的設備陽臺,那這個陽臺也是挺重的,它陽臺裏面有一個專門放空調區位的地方,那我們也就是地產那邊設計了的,也是有的,因爲有些業主它爲了把這個陽臺擴大,就是變相擴大面積,所以說他就不願把空調放在那個位置。
經濟之聲特約評論員包華、北京潮陽律師事務所裘葉律師對此解讀。