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樓頂滲水
地面起沙
牆體剝落
業主投訴小區樓巴班次『貨不對板』
30名業主聯名投訴『牆體剝落屋頂滲水車庫地面起沙』,開發商聲稱:絕對不存在質量問題
近日,廣州番禺區諾德名都的30名業主,就小區的建築質量等問題向羊城晚報記者報料。羊城晚報聯合南方電視臺記者共同對相關問題進行了暗訪,發現諾德名都毛坯房牆體表面松散,用小錘輕敲就能敲掉砂漿塊,而地下停車場的水泥地面也嚴重起沙。另外,業主還透露,頂樓頻頻滲水;原本宣稱有樓巴最後也『貨不對板』。
對此,諾德名都開發商昨日回應稱,項目建築質量沒有問題。有關人士還強調:『項目如果有質量問題就不可能順利交付。投訴房屋有問題的僅僅是少數人,目前正在溝通處理。』
而律師認為,業主如果要切實維權,需要找第三方機構進行鑒定,必要時可采取法律途徑。
記者調查
問題1:牆體竟能敲碎砂漿牆面
上周,記者一行以業主朋友的身份,來到番禺諾德名都四座二號梯的一個毛坯房單位。業主張先生拿著一把普通的小錘子在牆壁底部輕輕敲擊,只見水泥砂漿牆面立即掉下一塊塊已經凝固的砂漿和一些沙子。隨行的一位有豐富經驗的建築行業人士分析:『出現這種情況的原因是開發商建房時使用的水泥、沙還有砂漿王(注:混凝土外加劑)的配比不一樣,水泥的含量嚴重不夠。』
諾德名都的多位業主向羊城晚報記者透露,自己家的牆壁也是這個樣子。記者試著用小錘的木柄去劃了一下牆體,不需用力便能夠在牆上留下一道深深的痕跡。專業人士稱,水泥含量不足會造成砂漿牆表松散,更重要的是在業主進行裝修時,很容易出現瓷磚粘不牢的情況。多位業主反映,自家剛剛裝修完不久,洗手臺、廚房的瓷磚就開始脫落了,牆壁也開始鼓起來。
同樣的情況也出現在公共區域。記者隨機在小區的多面牆體上敲了一下,果然多數牆體都發出空鼓的『咚咚』聲。專業人士稱:『這樣的牆壁,一打孔瓷磚就會裂開。』
問題2:地下車庫地面嚴重起沙
不僅是房屋牆面松散,業主們告訴記者,停車場地面也跟房屋牆面一樣『脆弱』。記者跟隨幾位業主來到諾德名都的地下車庫。剛一進車庫,就看到停放在裡面的幾輛車,車身蒙了一層厚厚的灰土。業主指著地面說:『你看這地面全是砂土,根本不像水泥地面應有的樣子。』記者看到,地下車庫大部分地面都是小沙子和塵土混合在一起,最厚的地方甚至有一個指甲蓋的厚度。
為什麼封閉式的地下車庫也有這麼多灰塵?『這是施工工藝有問題。地面本來是應該用地坪漆(注:停車場地面常用的一種聚合物面層材
料),但開發商並未按照要求做。』前文提及的具有工程建築行業經驗的人士說。目前,諾德名都地下車庫采用的是水泥收光地面。『現在的問題就是質量不行,車一壓一磨就容易起沙。』業主說。
『把車停在這,平均每兩天就要洗一次車。』一位業主氣憤地說,之前業主曾集體向開發商反映該問題,但開發商僅僅對地面進行了清洗。
問題3:屋頂牆體出現滲水
除了上述問題,讓業主煩不勝煩的還有多處出現的滲水現象。在地下車庫的一個角落,記者發現房頂已經被水浸得發黃,地面都是濕的。在諾德名都五座的大堂房頂,同樣有滲水現象。
然而公共區域滲水或許還可以容忍,一位家住頂樓的李小姐告訴記者,自己家的房頂也滲水。李小姐說:『在收樓後,我們漸漸發現客廳的天花板、廚房、飄臺都有滲水的痕跡。』不只是李小姐,在記者獲得的一份名為《水漫金山湖1號記雨季諾德名都》的材料中,已經有6位業主在上面簽名。
李小姐說,之前他們曾在售樓中心拉橫幅投訴,開發商這纔以『灌漿』的方式進行修補。『但前後一共抹了五次石灰,還是滲水!』李小姐說,自己已經裝修完房子,但現在特別擔心廣州雨季的來臨:『到時候如果還滲水不知道怎麼辦了。』
開發商回應:
已和業主溝通,質量沒有問題
在進行現場調查後,記者撥通了諾德名都開發商——廣州裡仁房地產有限公司的電話。該公司工作人員針對業主的投訴回應稱,房屋絕對不存在質量問題。『我們工程經過了監管部門的檢測,如果檢測不合格,我們肯定無法交付。』
上述人士還稱,僅個別用戶反映房屋質量有問題,『30個聯名投訴的業主中,有1/3都是「被聯名」的,我們打電話過去問,他們都說自家房屋沒有大問題。針對業主反映比較多的問題,目前已經在著手解決。』
昨日,羊城晚報記者再次致電報料人,多位報料人對開發商所稱的『僅僅是個別問題』的說法非常不贊同,一位報料人表示:『我們反映的問題包括房屋質量、地下車庫等都不是個別問題,只是大部分業主都忍氣吞聲了。』報料人同時也表示,目前開發商已經開始與業主進行溝通,但還沒有達成具體協議。
律師提醒:
質量如有問題,業主可以起訴
昨日,記者采訪了廣東環宇京茂律師事務所副主任馬平川律師。他表示:『業主首先需要找建築質量監管部門做一個房屋質量鑒定,如果確認建築質量有問題,業主可以向法院提起訴訟,要求解除購房合同或賠償損失。』
據了解,最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若乾問題的解釋第十二條規定:因房屋主體結構質量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用後,房屋主體結構質量經核驗確屬不合格,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。
第十三條因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用,買受人請求解除合同和賠償損失的,應予支持。交付使用的房屋存在質量問題,在保修期內,出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的,買受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣人承擔。
上述規定為解決因建築質量問題造成的房屋買賣糾紛提供了標准。