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導讀:截至去年12月31日,全市已有6個小區應急支取維修資金共337.1萬元,其中朝陽區兩個小區維修電梯支取33.8萬元;通州兩個小區維修消防系統、屋面防水應急支取299.3萬元;延慶兩個小區維修電梯支取4萬元。同時,全市已有33家物業服務企業的38個物業項目建立了應急支取維修資金明細臺賬,爲維修資金快速支取奠定了基礎。
本報訊(記者範輝)2013年,市住建委加大全市物業管理矛盾集中問題調處力度,對包括住房專項維修資金支取難在內的各類物業糾紛深入調研,積極尋找解決方案。記者昨日獲悉,自去年11月底印發《關於2013年7至10月物業管理糾紛調處情況的通報》起,截至2013年年底,全市已有6個小區應急支取維修資金共337.1萬元。另據瞭解,去年媒體報道的65件物業管理糾紛已妥善解決。
據介紹,2013年,中央和北京市各類媒體報道的物業糾紛65件,涵蓋了電梯維修不及時、垃圾清運不到位、物業項目接撤管糾紛、房屋漏水維修難、業主大會成立難及物業公司違規限水限電等問題。據此,市區兩級物業管理部門加大調處力度,對物業服務不到位、侵犯業主利益的物業企業予以約談告誡,責令限期整改,積極組織複查;對物業服務企業違法違規行爲,加大執法力度,依法進行處罰;對重大矛盾糾紛,市住建委相關負責人深入物業小區,聽取廣大業主意見。
爲總結矛盾糾紛排查調處經驗,給各區縣矛盾糾紛調處工作提供有效指導,市住建委首次印發了《關於2013年7至10月物業管理糾紛調處情況的通報》,分析矛盾糾紛的區縣分佈情況、數量變化趨勢、案件類型及調處中發現的突出問題,爲不同類型的矛盾糾紛“開藥方”。另有70餘件涉及開發建設遺留問題、老舊小區無物業管理、違法建設、違法羣租等問題也已及時移送相關單位督促解決。
針對社會反響強烈的物業企業或業委會無法快速支取維修資金,導致出現的電梯故障和房屋漏雨等糾紛,市住建委會同市財政局、市審計局、市住房資金管理中心,對現有維修資金應急支取辦法進行完善。印發了《關於簡化程序方便應急情況下使用住宅專項維修資金的通知》,並公佈了諮詢投訴受理郵箱。截至去年12月31日,全市已有6個小區應急支取維修資金共337.1萬元,其中朝陽區兩個小區維修電梯支取33.8萬元;通州兩個小區維修消防系統、屋面防水應急支取299.3萬元;延慶兩個小區維修電梯支取4萬元。同時,全市已有33家物業服務企業的38個物業項目建立了應急支取維修資金明細臺賬,爲維修資金快速支取奠定了基礎。