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行政執法局:物業缺位導致商鋪和居民矛盾頻出家住金牛區黃忠路金沙逸院的黃阿姨最近向記者投訴:樓下某商鋪不打招呼就動工裝修,特別是焊接招牌產生的火光和煙霧讓陽臺的花草全部都遭了殃。黃阿姨想找商鋪理論,隨後記者陪著她參與了全程維權。
焊接招牌突如其來花草遭殃記者接到爆料後立即趕到黃阿姨所在的小區,當時商鋪的施工還在進行中。記者看到,商鋪焊接招牌的位置剛好在黃阿姨陽臺的外牆,盛開的三角梅、臘梅等花草植物全部籠罩在一片火光煙霧之中。養在陽臺上的小狗也被嚇到夠嗆,不停地轉圈和狂叫。情緒激動的黃阿姨和老伴兒站在陽臺上大聲呵斥工人立即停工,但是工人表示他們只是按照合同內容和圖紙施工,停工就違約了。
只見黃阿姨和施工方的爭吵引來了小區內很多人圍觀,有人表示商家只顧自己裝修不管樓上住戶的確不對,但也有群眾表示老年人就是?得很,商家不裝修咋個開業嘛。
黃阿姨對記者說,他們完全不知道樓下商鋪是乾什麼的、要怎樣裝修、要裝修多久,這些事情物業和商家都沒有和他們提前溝通過。陽臺那些花都是她和老伴兒用心血栽培的,平時怕曬怕凍像自己娃娃一樣照顧,現在看著這些花花草草煙熏火燎,他們心中很心疼。工人開始焊招牌時他們正在午休,這事來得太突然了,所以他們很生氣。
只要商家裝修合法和居民的關系屬物業負責隨後,黃阿姨在記者的陪同下找到了物業。物業工作人員表示確實是溝通不到位,現在馬上找商鋪再溝通。
在物業方的斡旋下,工人暫時停工,商家負責人張經理出來向黃阿姨解釋:原來他們就是旁邊的理財公司,現在是要擴張店面,只和物業打了招呼沒和居民們溝通,實在是很抱歉。商家良好的態度讓黃阿姨暫時平息了怒氣。直到記者離開時,黃阿姨還在與商家進行良性溝通。
隨後,記者就此諮詢了金牛區行政執法局,工作人員表示只要商家裝修不違法違章,和居民的關系都由物業負責協調。但在黃阿姨與施工方前期的糾紛中,明顯看到了該小區物業的缺位。如果物業提前進行三方會談溝通,讓樓上的居民對商鋪施工略作准備,就不會發生前文那樣的爭執了。
華西社區報記者白露攝影報道