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從10月一直持續到12月底,鄭州樓市將迎來集中交房季,據不完全統計,在遍佈全市的各個板塊,高層住宅、高端別墅和花園洋房等數十個樓盤將陸續交付使用,總計數量超過萬套,算是近幾年交房量較高的一年。
不過,在今年的交房季中,由於購買者多是自住,對交房的要求更爲具體和嚴格。可以說,只有交房環節一切順利,並受到購房者認可,開發商的“大考”纔算是流程走完,真正通關。
萬餘套房源年前集中“趕考”
2013年,鄭州樓市迎來了長足增長的一年,不少樓盤銷售飄紅,房價也是節節攀高,這讓不少早前買了房的人感嘆:“幸虧當年決策英明,一套房子省了十來萬。”
決策英明是沒錯,省下來的也都是真金白銀,但買房只是“萬里長征走了第一步”,真正的考驗還在後面——房子買了,還要好好地收房,然後裝修入住,纔算是流程走完。
今年下半年鄭州樓市迎來了交房季,據不完全統計,在遍佈全市的各個板塊,高層住宅、高端別墅和花園洋房等數十個樓盤將陸續交付使用,總計數量有數萬套,算是近幾年交房量較高的一年。
據調查,不少企業也迎來了交房量巨大的一年。第三方統計數據顯示,正弘·藍堡灣二期於下半年交房,總數量達到2200套,而鑫苑旗下的現代城、世紀東城、逸品香山等數個項目也迎來了集中交房季,交房數量也有數千套之多;其他如清華·大溪地、美景鴻城四期、建業壹號城邦、中原新城等多個項目也將集中交房,數量從數百套到上千套不等。
一名業內人士表示,“期房的交房週期,基本上都在一年半到兩年左右,以此推算,近期交房的項目,購買期是在2011年或2012年上半年。”他表示,交房是房地產開發鏈條的最後一個環節,意味着產品正式走下流水線。
交房要求更細客戶更謹慎
買在西區某項目的林先生告訴記者,“儘管這是我第一次收房,但之前朋友買房時遇到過質量不過關的房子,有的牆面有明顯的裂紋,最嚴重的是自己家的門跟鄰居的門不能同時打開,這些都是入住以後自己很難解決的問題。”
周圍朋友買房的經歷給他提了個醒,那就是一定要在交房時看好房子的質量問題,不然很容易在裝修或者居住後產生糾紛。爲此他已經聯繫了從事裝修工作的朋友,準備跟他一起驗房,而他的鄰居更是打算請專業的驗房師配合驗房。
據鑫苑世紀東城有關負責人透露,今年交房的時候,就明顯感覺到這一撥購房者的購房目的多爲自住,所以在交房過程中對交房的各項指標要求得更細。相應的,開發商對待各種問題也更加謹慎。
例如,近期交房的某項目,就爲每一位業主都配有專屬管家,任何問題隨時都可以得到詳細的解答。專屬管家還攜帶小水桶(用於測試地漏)、小夜燈(用於測試電板功能)、空鼓槌、標準捲尺、手電筒、電筆等諸多工具,陪同業主全方位查驗房屋。
此外,還有的項目開始爲業主提供增值服務,有的聯合家居行業和裝飾公司爲交房業主做現場指導,還有的根據項目不同戶型爲業主介紹精裝修設計方案,幫助業主更好地打造溫馨舒適的家。
開發商開啓自我檢查和預驗收
客戶對收樓標準的提高,正在倒逼開發商進行自我檢查,提升服務。
業內人士告訴記者,現在有些大牌開發企業在項目正式交房的前一個月,便會派出由集團客服中心、工程中心、產品中心、物業中心等相關工作人員組成的“內部驗房團”,對項目進行抽查。抽查過程有嚴格的驗收標準和評分表格,針對質量、水電安裝、公共景觀綠化等多個方面進行驗收,只有達到標準才允許交房,否則將限期整改。一系列自查之後,在正式交房給客戶之前,就能提前對問題進行有效處理,將正式交房時發現問題的概率降到最低。
畢竟,對於房企來說,現下已經不再是隻要拿塊地轉手把房子賣掉就能賺錢的時代。賣房、交房、物業等環節缺一不可,尤其是在調控壓頂的時代,賣了房只是相當於給購房者一個願景,其中的產品質量、物業服務方面的承諾,都需要在交房後一一兌現。這就更加需要企業做好服務,爲品牌加分。
中原新城銷售經理陳先生告訴記者,在過去,開發商每逢交房時往往如臨大敵。但時至今日,越來越多的實力開發商意識到,應該敢於對自己的項目品質拍胸脯,有遠見、有魄力的開發商更是將交房當成了品牌宣傳的一個時機和平臺,推出一個個創新服務和措施。