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瀋陽晚報、瀋陽網訊(主任記者張曉寧實習生李聃)11月以來,全市供熱訴求、供熱故障同比大幅下降,其中供熱訴求量同比下降46%;供熱故障率同比下降33%,停水、停電影響供熱的情況較往年明顯減少。
經分析,供熱訴求量下降主要原因:一是供熱“三修”、儲煤和供熱試運行等準備工作比較充分,爲供熱的平穩運行打下良好基礎;二是市、區供熱管理部門強化監管,採取現場督查、約談等有效措施,及時處理熱點問題,確保了供熱有序運行;三是室外平均氣溫較常年偏高,給供熱工作創造了有利條件。
爲確保供熱平穩運行,各區普遍加大了供熱工作管理力度,服務工作有了較大提升,供熱訴求量均大幅度下降。其中,沈北新區(含蒲河、道義)、鐵西區、經濟技術開發區、東陵區(渾南新區)供熱訴求量同比下降超過50%。個別區域開栓初期出現的熱點問題,對各區供熱訴求排名影響較大,如:瀋海熱力公司的供熱問題直接影響瀋河區、大東區的訴求排名。
全市各供熱單位主動加強供熱運行組織、調度和服務接待工作。從市民服務熱線96123-4反映的情況看,東北大學等156家供熱單位供熱運行組織好,目前沒有接到用戶訴求;沈北新區房產供暖管理所等10家供熱單位供熱運行組織平穩,用戶滿意度高;AAA級供熱企業中,環城公司、東陵熱力公司、天潤公司等供熱單位供熱運行組織較好,供熱訴求率低,皇姑熱電公司、祥運公司等單位供熱訴求量相對較高。
一個月以來,惠天公司瀋海熱網、華髮熱力公司鐵西熱網(開栓初期問題較多)等大型供熱管網的設施狀況、運行狀態較好,供熱訴求與去年同期比大幅下降,如:華髮公司供熱訴求同比下降68%,但兩個熱網仍有一些低溫區域亟待解決。個別區域因供熱單位準備不足、供熱設施故障較多影響供熱質量,供熱訴求率高,如:華興熱泵供暖公司(15.57%。)、瀋海熱力公司(14.72%。)、中宇熱電公司(7.38%。)、鴻聖基公司(4.70%。)、開發區熱電公司(4.39%。)。個別供熱單位某時段供熱訴求量較大,如:瀋河區金盛公司、大東區巨能公司、于洪區沙嶺公司。