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常州市民林某夫婦買了一套房子,裝修過程中發現多處牆皮脫落,雖然開發商支付了一定賠償,但氣不過的他在當地知名論壇“化龍巷”上發帖,圖文並茂地指稱開發商的房子質量有問題,猶如“遭了雅安地震,是豆腐渣工程”。帖子點擊量很快超過1萬人次,有600多人頂帖。結果林某被開發商告上法庭,遭索賠50萬元。日前,經常州市新北區法院多次調解,由林某在該論壇發帖連續道歉15天,了結此事。
業主與開發商的“戰鬥”
網帖泄憤:牆皮脫落,業主稱新房像遭了“雅安地震”
常州市新北區居民林某夫婦在2009年3月買了一套公寓房,經有關部門驗收合格後於2011年7月交付到手。然而在裝修過程中,天花板等處牆皮不斷脫落,林某去找開發商討要說法,經過幾番交涉才與開發商達成協議,獲賠1450元維修費。
據介紹,林某房屋所處的那幢樓房,恰恰曾因發生質量問題而被媒體曝光過。雖然拿到了裝修費,可在接下來的裝修中,牆皮脫落的問題並沒結束,林某夫婦氣不過,找開發商又沒說法,決定網上曝光,於今年4月在當地熱門論壇“化龍巷”上發帖。
這篇長帖是林某用網名發的,他圖文並茂地展示了自己新房,以及裝修經過,並稱從開發商那兒買的房子質量有問題,猶如遭了“雅安地震”。此時,發生於4月20日的雅安地震餘波未過,該帖子大標題中的“雅安地震”尤爲醒目,很快在論壇上激起千層浪,衆多網友看過後力挺發帖人,譴責開發商,點擊量一度超過1萬次,頂帖600餘次。與此同時,該業主發佈消息,並在公共場所拉橫幅,稱開發商所建房子是“豆腐渣工程”。
網帖官司:銷量降低,開發商索要50萬賠償損失
面對衆多網友的口誅筆伐,這家樓盤的開發商坐不住了,他們委託律師將林某夫婦的帖文下載下來,包括點擊量、回帖數等,一併委託公證處進行公證,作爲證據,於今年5月將發帖人林某告上法庭。
開發商起訴的理由是,林某的帖文嚴重失實,使用房屋質量像“遭了地震”、“豆腐渣工程”等字眼,在社會上產生很大的負面影響,損害樓盤聲譽。發帖時正值開發商五一銷售“跑量”前夕,給樓盤銷售帶來不利後果,環比銷售不升反降。對此,開發商還向法庭提交了一份月度銷售比對錶,作爲證據。鑑於林某帖文的嚴重後果,開發商要求法院判令林某立即停止侵害、消除影響、賠禮道歉,並賠償損失50萬元。
但林某堅稱買的房子存在嚴重質量缺陷,萬一發生雅安那樣級別的地震,“脆皮牆”房子必塌無疑,打出“豆腐渣工程,還我血汗錢”的橫幅是對房屋質量的客觀評價,拒絕道歉和賠償。
網帖道歉:過於誇張,法院調解發帖者網上道歉15天
新北區法院調查發現,對於林某房屋存在的牆皮脫落等問題,雙方均未就具體原因進行鑑定,也未向法院提出申請。法院經審理認爲,此前裝修時,因發生牆皮脫落問題,經協商開發商已經進行了相應賠付。不過,業主在網上發的帖子稱房屋質量“猶如遭了地震”、“豆腐渣工程”,也確實存在誇張的成分,並對開發商形象產生了負面影響,理應賠禮道歉。今年9月,經法院調解,雙方達成和解協議,由林某在同一網站論壇上發一道歉帖15天,否則林某賠償50萬元。
然而,林某在化龍巷論壇上發出道歉帖持續13天后,開發商忽然指出,林某是用化名而非真實姓名發的道歉帖,不應算數,遂提醒法院強制執行,讓其賠償50萬元。後經法院二次調解,林某隻好用真實姓名發佈了道歉帖文,期間打官司的相關費用則由開發商承擔。最近,林某在論壇上發出的道歉帖文已滿15天后,刪除了道歉帖。目前,該案正式完結。