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近些年我國60歲及以上人口無論是數量上還是佔總人口的比重都在呈現快速增加的趨勢,其對家電產品的需求和使用也呈現差異化的特徵。我國首份《中國老年人家電需求調研報告》顯示,老年人對家電產品的需求趨勢主要體現在產品操作的簡單性、安全性、提示性、節約性、適宜性及透明性上。
隨着年齡增大,老年人的身體機能逐漸衰退,因此對產品需求集中在簡單性上,主要體現爲產品功能的簡單化、操作方式的簡單化及維修一站式的簡單化。目前在智能的大環境下,各商家均在產品中增加多種功能,以電視爲例,智能遙控、多屏互動等功能幾乎已經成爲標配,但主要目標羣體爲年輕人,於是在現實情況中出現了“80、90後不看電視,50、60後不會看電視”的窘境。
一位年近七旬的老人表示,面對功能按鍵繁多遙控器、層層嵌套的界面,老年人只能選擇最常用的調臺、調音基本功能,其他智能功能形同虛設;再如洗衣機的羊絨清洗等功能,廠家雖力求功能全面,但老年人仍更傾向於傳統的手洗方式;經常按錯鍵等。因此,結合老年消費羣體的需求特點,商家應更多的考慮如何對產品功能“瘦身”,而非一味的添加過多繁瑣的功能,以免過猶不及。
中國家用電器協會信息諮詢部主任胡曉紅主任表示,隨着我國人口老齡化問題的加劇,老齡人口無論是數量上還是佔總人口的比重都在呈現快速增加的趨勢,根據國務院公佈的《中國老齡事業發展“十二五”規劃》,從2011年到2015年,全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億,老年人口比重將由13.3%增加到16%。而由此引發了“銀髮經濟”的到來,老年旅遊、老年保健、老年康復醫療、老年娛樂、老年食品等概念相繼而出,並且市場規模不斷的壯大。據奧維諮詢(AVC)預測,僅在城鎮空巢老年人家庭,每年產生的老年家電需求規模就超過600個億。