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“最近,家住大興的業主趙先生向京華家居編輯部訴說了他的憋屈經歷,出於信任選擇了某品牌家裝公司,最後的結局卻慘不忍睹。“地面不能鋪地板,瓷磚一塊塊往下掉。6月進場裝修,發現問題後開始投訴,現在已經快5個月了,這個裝修還沒結果!”記者邀請專家現場探查了趙先生家的裝修現場,確實大失品牌公司的水準。
雖然業內人士表示,品牌裝飾公司出現這種問題是個案,但本刊編輯部希望趙先生的慘痛遭遇能給其他業主一些借鑑——作爲業主,忍了一些小毛病,收活兒時可能慘不忍睹;更希望這個案例能夠給某些不注重工程質量和管理的品牌家裝公司敲響警鐘——加強管理吧,別把自己的牌子砸了。”
□業主自述
1開始時一切很美好
趙先生爲了裝修大興的婚房,提前兩個月動手,着實轉悠了不少品牌家裝公司。最後選擇了某品牌家裝公司,“當時覺得公司大,和設計師聊得也很不錯。我還看了好幾個他們當時正在施工的工地,覺得確實好。設計師和我一起檢查工地上的瓷磚說:‘空鼓這件事兒,在我們公司根本就不存在!’”
出於對大公司的信任,趙先生簽訂了裝修合同,約定裝修公司承擔設計、施工及輕工輔料,交了數萬元的裝修款,滿心以爲8月初就能美美地入住。“當時跟我承諾得特別好,工程質量好,工人好,工人在工地不抽菸、不在工地過夜等。”
2我是極配合的業主
趙先生稱自己從來沒敢怠慢過施工隊,積極配合各種要求。“工長說,隨瓷磚送的勾縫劑不好,讓我買進口的,一買2大包。讓我買地漏,一共十多個,說買得不對,那就再買。”
至於說的爲了防火安全而不在工地抽菸的規定,“你問問工長,我給他買過多少條煙?”爲了讓工人不亂扔菸頭,他還專門準備了一個桶。工人說回家遠,要在工地過夜,“我也沒問題。”
但與趙先生殷勤的態度相比,工人的怠慢讓他感覺憋屈。一天,和水泥砂漿的工人直接把水泥倒進了有無數菸頭的桶裏,要不是趙先生及時制止,工人壓根就當沒看見。好多事情趙先生都沒放在心上,“活好就行。”但日後的情況證明,這些都是他的一廂情願。
3工人竟是路邊找的
6月中旬進場,趙先生來到工地發現工長自稱姓王,“不對啊,給我派來的工長不叫這名啊?”“沒事,我們都可以調換,他有別的工程,我幹也是一樣。”
趙先生隨後發現,換的不僅是工長。一天他去工地,看見一個陌生人和水泥砂漿,他上前詢問,那人表示,自己是工長在路邊找來幹活的。“你會幹嗎?怎麼隨便找人?”才說了一句,那人就把鍬一摔扭頭走了。趙先生去問工長,工長解釋,人手不夠沒辦法。趙先生明確向工長表示,即使工期慢點,也不能隨便找人幹,“否則和游擊隊有啥區別?”工長嘴裏答應,但第二天就帶來了媳婦幫忙。“唉,後來我都不想說了,反正能幹好活就行了。”趙先生向記者嘆氣道。
4進料也讓人很疑惑
水泥、砂子都由裝修公司提供,趙先生以爲可以保證質量。但最後瓷磚大面積空鼓讓他懷疑水泥、砂子的質量不行。
這個推測讓他想起一些工人進料時的情景。比如,某天大雨,工人冒雨在外面擡來了數袋淋溼了的水泥。“水泥溼了還能用?”工長表示,沒問題!後來,水泥結了大塊,工人用鍬拍碎了繼續用,工長仍然說,沒問題!一次,工長說要到樓下工地借兩袋水泥用,趙先生更是不解,裝修公司說水泥他們保證質量,這隨便借來的水泥,誰保證質量呢?雖然向工長反映過,但仍沒制止住這種行爲。