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(記者崇曉萌)距“雙11”還有不足一週,天貓活動卻突生變故。在19家連鎖家居賣場的聯手抵制下,天貓日前暫停了在傢俱頻道的O2O項目。
北京商報記者在天貓“雙11”傢俱頻道內看到,包括林氏木業、全友家居、聖象地板和曲美傢俱旗下曲妙等品牌在內的傳統家居零售品牌仍在參與“雙11”促銷,但並未見到此前出現在頁面中的“O2O”標識,只在頻道頁面中對天貓愛蜂巢家居體驗館進行了推廣。
事情的起因要追述到上週,中國傢俱協會市場委員會公開了一份《關於規範電子商務工作的意見》,規定“不能變相讓賣場成爲電商的線下體驗場所”、“未經賣場允許,不許利用賣場的商標、商號進行宣傳”、“不許通過電商移動POS機將賣場的業務轉至他處交易”等事項,這份文件得到了中國家居行業規模最大的19家連鎖店或區域型賣場的支持。
某家居品牌負責人告訴北京商報記者,上述企業要求賣場內品牌不得爲其他電商銷售平臺中產生的訂單提供送貨和安裝等服務,這對於傢俱品類來說幾乎等同“禁止出售”。也有品牌商對傢俱賣場的行爲表示理解,認爲傢俱賣場並未在“雙11”的O2O活動中獲益,付出場地、人力卻充當了免費體驗場,有此過激反應也不難理解。