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玉溪一市民申請公租房時就遭遇這樣的窩心事
主管部門最終迴應“土規定”無效
申請公租房,被工作人員多次刁難,甚至說是因爲本社區的居民不可以申請,紅塔區瓦窯社區的劉女士就遇到了這樣的糟心事,申請公租房的條件都符合,卻一而再再而三地被刁難。
疑問
本地居民竟不能申請公租房
10月22日,玉溪市民劉女士反映,她向戶口所在地的瓦窯社區申請公租房,卻遇到社區工作人員的再三刁難,這讓她很是氣憤。
“我是瓦窯社區本地居民,無房無車,工資每月1800至2000元,買有保險,這兩年在外面租房住,爸爸離異無房無車每月工資1000元,買有保險,住在水庫上面的宿舍裏。”劉女士看着自己的條件符合公租房的條件,便到瓦窯社區申請公租房,連續去了3次都因沒有申請表,工作人員讓改天再來拿。
劉女士第四次去拿表時,先是被工作人員告知,共同申請人的父親因離婚協議書頁碼不對,不予辦理申請。隨後,爭辯無用之下,劉女士只好以單身的身份申請,然而工作人員也不讓申請,稱其條件不符。
劉女士一再追問不讓她申請以及條件不符的原因,工作人員卻斬釘截鐵地告訴她:“我們社區的規定,瓦窯本地戶口的不準申請。你申請了也是白申請。”條件符合,但是工作人員就是不讓申請。
氣極的劉女士突然想到之前自己在網站發過申請公租房被爲難的帖子,有位自稱是保障住房的王姓工作人員,還告知她要是再去申請拿不着表就打電話給他。於是劉女士給這個工作人員打了電話,最終幾經折騰,劉女士的條件符合公佈的申請公租房條件,終於申請到了公租房。
迴應
社區無權力私自制“土規定”
10月24日,記者從紅塔區住建局瞭解到,幫助劉女士解難的便是該局副局長王熙。王熙告訴記者,他是在10月21日接到的劉女士的電話。“當時接到她的電話,因爲忙着去開會,聽她說了這事後,我先向她道歉,讓她先保持冷靜,等自己開完會回她電話。”王熙提到,當時跟她通電話時,讓她把電話給了工作人員,自己也批評了工作人員,隨後在會議上直接做了通報。
王熙提到,按照劉女士在網站提到的資料,如果符合申請條件,那麼是可以申請的。隨後讓該社區工作人員對劉女士的資料進行覈實。會議過後,對鳳凰街道進行了批評,也讓街道對社區和該工作人員進行批評,“因爲是首犯,建議批評教育爲主,再發生類似事件就按相關規定處罰。
對於劉女士提到的,工作人員曾提到是社區開會決定社區本地戶口不準公租房,王熙表示,社區並沒有權力私自制定“土規定”,並且是無效的。
管理
被投訴3次以上按規定處罰
據瞭解,10月22日,紅塔區保障性住房管理領導小組召開了紅塔區保障性住房申請首周協調會,就保障性住房申請存在的問題進行了專題研究。王熙說,會上作出明確規定,在收到申請人舉報同一鄉、街道、社區、村(居)委會及辦事人員相互推諉扯皮投訴3起以上的,經調查屬實,由監察部門啓動問責程序。
“市民在社區遇到辦事推諉或是故意刁難的,可到街道辦或鄉(鎮)政府投訴,如果投訴無用,可到紅塔區住建局投訴(電話:2051769),一旦發現真的存在,根據情節處罰,輕則通報評判、誡免談話,重點警告處分甚至免職。”王熙強調,社區或街道私自制定“土規定”,均爲無效。春城晚報