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塑料瓶、衛生紙、剩飯菜、輸液管堆滿垃圾收運車,車下滲出的臭水橫流,旁邊堆放着破舊沙發,在陽光的炙烤下,散發着刺鼻的臭味。在五羊新城商住樓(寺右新馬路138-154號),人們經過此處都要加快步伐,緊皺眉頭掩鼻而行。自從7月記者接到居民投訴至今,垃圾堆始終沒能被撼動。
記者看到,在此小區門口除了丟棄廚餘垃圾的垃圾桶,還有物業公司擺放的兩部垃圾車。陳先生說,三年來小區附近的商家、住戶都到這裏丟垃圾,更有一些撿垃圾的人頻繁來到這裏翻撿垃圾,垃圾四處散落在小區門口。高溫暴曬後,垃圾臭味四溢,小區裏的住戶不敢再打開窗戶。
小區的陳先生告訴記者,他曾向小區管理者東華物業公司、東山街道辦、城管委等多個部門投訴,但是各部門相互踢皮球,問題仍然得不到解決。東華物業公司管理處工作人員表示,垃圾分類點是由街道辦負責,物業只具體執行單位,建議住戶聯繫街道辦和城管委。隨後,住戶撥打了12319電話聯繫廣州市城管委,工作人員回覆稱街道辦有計劃在小區門口建垃圾分類點。對於翻撿垃圾的人,他們曾多次到場執法勸離,“我們只能做到儘量勸離,不能處罰”。
東山街道辦城管科陳遠洪副科長表示,街道辦計劃在小區建設垃圾分類點,但具體由東華物業公司負責選址,對於住戶反映的垃圾問題,只能與東華物業公司協商解決。
經街道辦陳副科長、物業公司周主任和住戶們進行協商,住戶們認爲垃圾分類點設置在小區出入口非常不合適。後與物業公司協商無果,住戶們求助街道辦,稱最佳解決方案是物業公司撤掉垃圾車,並放置“禁止堆放垃圾”告示牌。陳科長認爲可以考慮該方案,但街道辦需要上報城管委等待答覆,報告提交一週後,會通知住戶協商結果。
住戶們告訴記者,除了垃圾車“消失”了幾天外,小區門口的垃圾問題仍然沒有得到解決。