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『整個小區共60戶住戶,全部用的都是同一牌子的防盜門,誰知使用不到半年,門的邊角處油漆就開始陸續起泡、脫落。脫落處露出的鋼材都生鏽了,起泡的位置用手指一按還流黃水。』海口市海甸島中財公寓小區徐先生近日向記者反映,防盜門已先後更換了兩次,均用不到半年就生鏽,目前已准備進行第三次更換。
昨日上午,記者走訪了該公寓小區看到,該小區二單元共11樓,每層兩戶人家,每個住戶的防盜門均出現了不同程度的生鏽情況。記者觀察發現,有的房門生鏽處按壓後,會有液體流出。
記者從該小區金椰麗景物業管理處了解到,整個小區共三個單元,有60個住戶,目前已有40戶入住。物業一負責人表示,小區2009年6月建成,建成後安裝的防盜門均為『盼盼』牌防盜門,一扇門價格為1560元。2010年元旦,小區住戶陸續入住。但不到半年時間,就發現小區所有住戶的房門出現了不同程度的生鏽情況。隨後,物業與『盼盼』防盜門經銷商負責人宋經理取得聯系,對方得知情況後親自到該小區查看,並通知了廠家。廠家先後兩次派人前來查看,並表示將更換小區內所有房門,及改進工藝。
物業負責人稱,更換後不到半年,又生鏽了。『重新出現生鏽情況後,我們又聯系了宋經理,又換了一次門,花了整整五個月纔換完。』該負責人說,誰知到了2012年6月,防盜門又開始生鏽了。此次,宋經理以配件未到為由,沒有及時更換防盜門。該負責人還稱,宋經理說前兩次更換門是免費的,但第三次換門每戶需收取80元安裝費用。此說法遭到了該小區住戶的一致反對。因業主未付錢,所以小區防盜門遲遲沒得到更換。該負責人稱,目前宋經理已經不接電話了。
昨日中午,記者與該小區物業負責人前往海府路『盼盼』防盜門專營店,店內銷售人員拒絕了記者的采訪要求。記者隨後撥打了宋經理的電話。對方得知記者身份後,以比較吵為由讓記者稍等片刻。此後他的電話就一直撥不通。
此外,記者在該公寓一樓架空處,看到60扇房門整齊地擺放在地上,防盜門底部印有『panpan』字樣,但未看到合格證等相關證件。據小區物業負責人稱,他們曾數次向宋經理索要房門合格證及提貨單據,對方均不能提供。因此,他們對防盜門的真偽存在疑問。該物業負責人表示要將此事向工商部門反映,希望能給小區業主一個答復。
昨日下午,記者接到宋經理的電話,他說由於該小區當時購買的門配置較低,加上海南天氣潮濕,纔導致門出現生鏽的情況。宋經理表示,從未說過要收取80元安裝費。遲遲未安裝是因門的配件未到,配件到達之後將第一時間進行安裝。至於為何沒有合格證,宋經理稱合格證需整套門纔有,此次更換的只是門扇,不換門框,所以沒有合格證,這是行規。(記者暢凱)