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車主告訴記者,在當晚的暴雨中,酒店的工作人員就是用這塊鐵皮來防水的。
南方日報記者
胡國球攝
8月16日,東莞市遭遇暴雨襲擊,石龍鎮名典商旅酒店(以下簡稱名典酒店)的地下停車場被淹沒,在此停放的20多輛車受損嚴重。事後,車主與酒店負責人多次交涉均無果。昨天,酒店表示將采取法律手段解決問題。
15日晚11時左右,在東莞市石龍鎮做生意的肖先生與幾位朋友入住名典酒店,並把自己的奧迪車停在了酒店的地下停車場。16日中午12點左右,肖先生辦理了退房手續,到停車場取車,卻發現停車場積水二三米,自己的車已完全淹沒在水中。
據肖先生稱,16日凌晨1時左右,雨越下越大,同行的朋友擔心車被淹,曾特意去找酒店工作人員詢問停車場的情況,被告知沒有問題。凌晨2時左右,朋友又打了一次電話詢問情況,得到的答復與之前相同。
發現車被淹之後,肖先生要求酒店盡快采取措施把車輛搶救出來。『但酒店地下室的配電設施同樣被淹,供電系統癱瘓,抽水泵根本用不了。之後,消防隊員趕到並使用抽水泵抽水,但抽水速度並不快。』肖先生告訴記者,『16日晚上11時左右,一些車主自己叫了拖車,把車拖出來,但車子泡了一天,接近報廢狀態了。』
金女士的車子也未能幸免。金女士告訴記者,她住在名典酒店附近,自己的小車長期停在酒店地下停車場,每月交給酒店350元的停車費。直到16日晚上7點多,去酒店取車時纔發現汽車被泡。
昨天下午,在停車場裡,記者看到了雨水被抽走後牆上留下的水痕,足以淹沒掉普通的私家車。
肖先生向記者提供了一份名單,記錄了16日晚在名典酒店停車場被淹的車輛信息,一共有24輛車。
在停車場的入口處不遠,有一塊鐵皮,寫著『防洪鐵門+沙袋=「最新防洪標准」』。有車主告訴記者:在當晚的暴雨中,酒店的工作人員就是用這塊鐵皮來防水的。他們認為,正因為酒店看護不力,纔造成了眾多車主遭受損失。
對於肖先生朋友兩次詢問酒店服務員,均被告知『沒有問題』這一細節,名典酒店的店長劉先生告訴記者,這一情況無法證實。
據悉,酒店在8月16日向車主開了一份『證明』,『證明』承認8月16日凌晨因暴風雨天氣導致車輛進水。同時,酒店還在8月17日向車主開具了一份『情況說明』,承諾如果受損車輛未買全險,酒店將通知其投保的保險公司定損維修;同時,酒店同意具有合法修理資格的修理廠家作為第三方在此事件中存在。
雖然有兩份材料,但多位車主均表示,酒店並未履行承諾,承擔車主維修車輛的損失。車主伍先生表示:『酒店方面沒有負責人出來處理問題,也沒有提出相應的處理方案。』(記者/郭楊陽實習生/楊秋玲)