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終於打起來了,業主和小區物業!爭端起源於每天進出車庫要刷卡起落的那根橫杆。
在我看來,因那橫杆起爭端不是早晚的事,而是早該發生的事,怪只怪我們小區的物業和業主的關係過於融洽——我們小區的物業,那是相當得不錯,費用只在中等稍偏上一點點,但平日樓裏樓外的清潔、小區空地的綠化、健身器材的齊全、水電設施維護的專業、工作人員的周全禮貌,可以說樣樣無可挑剔,就連電梯裏的廣告都顯得比其他小區的有檔次有品位……綜合評分絕對勝過那些所謂“高尚”社區。
但有一樣,我們車庫的橫杆問題一直得不到解決。車庫起用5年多,那橫杆三天一小壞五天一大壞,隔十天半個月還來回罷工,業主因此備受折磨。一般是早上大家都要上學、上班的時候,那橫杆任你把卡刷上十遍二十遍,它自巋然不動,地下車庫兩分鐘之內就能形成跟二環路相仿的擁堵,車隊從地下二層盤桓至地下三層!每到此時,平日裏溫文爾雅的紳士、淑女們都不免焦躁、謾罵以至於咆哮,或者把喇叭按得山響。不按點上班的人們,經常大早上遭受長鳴的車喇叭聲的驚嚇,但居然已經習慣。半夜也有這情況,好在半夜一般只是一輛車,聲響小些。
正好我也要出門,這回打起來讓我觀望了個全程。並非上班高峯段,但趕上那位業主大哥急於出門,從他在狹窄的地下車庫的通道里搶了我一道就可知。那大哥一臉官司的樣子唰地把車頂到橫杆前,畢——畢——刷了兩遍卡,那橫杆沒一點動靜!一嗓子把保安吼了來,怪的是,這回保安小夥子同樣急得出了一身大汗,但依然沒把那橫杆怎麼樣,業主大哥又吼着,要動粗——砸那根橫杆,保安小夥子汗着大叫——砸斷了他賠不起。等物業管理的又一個小夥子趕到,業主把氣全撒出來了。
說起來真不能全怪這個物管小夥子,平日裏和保安一起,沒少爲這橫杆着急,一聊還知道,他們也沒少爲那橫杆搭上自己的錢,因爲經常的,不知哪位力大又脾氣大的業主,不管三七二十一把那橫杆弄斷開車鑽出去完事。的確,那橫杆五年來沒少掛彩,三天兩頭的見它綁着繃帶;很多時候還是重傷,斷掉的部分可能是被弄斷它的人順手牽走了,乾脆有幾天就是三分之二甚至就是一半的橫杆,在那裏象徵性地站崗……
說到這裏還只是出口這邊的事,車庫入口那裏的橫杆,跟出口的“身”出一轍,因此我們業主經常是或者出不去,或者是進不來。換誰都得急吧?
感謝這位業主大哥打了這一架,帶來了巨大的正能量!
首先,我這“有病”的“閒人”終於忍不住,拋棄世俗雜念挺身而出,爲這橫杆跟物業人員嚴肅地交流了一回。我問他們爲什麼就不能購買一套質量可靠的設備,大家都省心。物管很認真地告訴我,凡事遵循勤儉原則,這是他們經營管理的基本理念。我問:這樣便宜的設備多少錢一套?答曰:四五萬。質量好的呢?總要七八萬!那你們這幾年爲修理以至於重裝,花了多少這錢了?物管不說話,笑着搖頭,說自己也沒辦法,領導不批……
我將物管拉到小區大門口,請他觀賞正對面軍隊干休小區大門口的橫杆,那設備一看就知是質量很棒的,且事實是,這四五年間,從未見那裏出現橫杆罷工事件。物管又笑着搖頭,那院軍官級別夠高,再說軍隊有錢啊,又沒有贏利壓力……我要氣絕,只甩下一句:請你們有贏利壓力的領導拍腦袋想一下成本——不用算!
但是之後,我現實地看到了,適度地發脾氣,有些時候能產生正效用。大概是領導腦子轉過來了,或者是再怕出現暴力事件,不到一星期,我們車庫橫杆那套設備鳥槍換了炮,跟對面軍隊小區的一樣!讓我們大家都欣慰的是它們的有所不同:誰都能知道那橫杆的成本沒有上升,甚至帶來了盈餘,因爲寬大的杆身上,赫然印有“××××醫院帶給你溫馨呵護”的字樣。