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本報訊(記者王睿通訊員張穎施章明)市民通過微博、QQ在線諮詢法律問題,專人線下服務實時跟進。記者日前獲悉,本市首個線上法律服務站——大港檢察院網上“法律超市”開通1年來,已解答法律事項50多個,提供法律服務20多次,使百姓足不出戶就能享受到便捷的法律服務。
該網上“法律超市”依託微博、QQ這兩種即時通訊軟件,開通了法律諮詢、法律援助、來訪接待、線索受理等服務,與市民在線展開“一對一”的交流互動,將法律服務功能延伸至街道、社區,實現法律服務的全覆蓋。據介紹,市民可以通過關注新浪微博“大港檢察院控申科”、加QQ“大港舉報中心”的方式在線留言,大港檢察院控申科幹警會及時回覆,並將市民所反映的問題按照各業務部門崗位職責進行統一分流,最終由主管領導親自帶頭統一督辦。