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沒請家裝公司,菜鳥居然也能裝出風格混搭的新房,不是天賦異常,也沒有獨家祕訣,靠的竟是買家電“額外”送上的超值服務。近日,知名網站搜房網房產論壇上一篇分享裝修經驗的帖子人氣爆棚,不僅被版主列爲精華帖,其中透露的十次登門服務更是受到衆多網友追捧,從家電家裝的整體風格設計,到幫忙規劃衛生間的下水口,再到權衡傢俱與房間的搭配等等,貫穿裝修始終的專業指導令人羨慕,而最出乎意料的是,這樣堪稱VIP級別的全套服務卻來自於非家裝行業的海爾專賣店——都說專業人幹專業事,但是面對超越了期待的真實案例,誰都很難保持淡定。
經過多方輾轉,我們終於和帖子的原創者邢先生取得了聯繫,對於自己的帖子成爲網友的熱議話題,邢先生也是十分意外,他說自己前年在青島市北區買了這處84平兩室一廳的房子,今年3月份交房後就準備裝修做婚房,如今裝修提前完工,他和媳婦可以脫身來專心籌備婚禮了。
以菜鳥身份發帖秀裝修日記的目的何在?邢先生給出的回覆居然跟帖子中的說法一致,就是“不按常理出牌”,但接下來他也承認,整個裝修過程雖然順利,實際上沒有多少功勞可以記在他們身上,“主要是海爾專賣店太給力,不光是省事兒,關鍵是讓我們有了底氣,第一次裝修就碰上這種神服務,肯定想跟大家分享,就寫成帖子發上去了。”
第一次親身經歷裝修的85後第一次在裝修論壇分享心得,一出手就成爲網友圍觀的焦點,有面子的不只是邢先生,也讓神服務的稱呼着實火了一把,網友們紛紛留言,有的表示認可,有的認爲可借鑑,更多人希望能得到再詳細一些的服務內容。對此,邢先生也坦言,裝修中的瑣碎事的確很多,儘管自己現在可以被視爲成功典範,但並不代表在監工過程中都是一帆風順,就像當時安裝吊頂給熱水器預留空間、事先在牆面上把空調的管孔鑿好這樣的小工程,越是簡單的越容易被忽視,一旦前期工作沒做好,就會增加後期的工作量,影響裝飾效果。
邢先生小兩口的裝修路走得波瀾不驚,這也讓“不按常理出牌”的他對海爾專賣店所提供的全程式家電服務十分推崇。在帖文中,他曾特意提到了請海爾服務師做參謀來提前選購傢俱的橋段,在一般人看來,這完全是跟家電毫不沾邊的工作,但是在全面實行了七星服務的海爾專賣店,選購成套家電的用戶卻可以享受到與家居風格相關的專業建議,服務師可以根據預約時間上門實地測量房屋情況,並給出合理的佈局規劃和家電搭配方案。
隨着七星服務店的陣容逐步壯大,已經有爲數衆多的消費者體驗到了全流程服務的輕鬆便捷,而邢先生的裝修日記也讓更多網友認識並瞭解到這種人性化服務的魅力,不少人在圍觀後都對“先買家電,再配套裝修”的新穎模式表現出濃厚的興趣,留言中對海爾的溢美之詞也是頻頻出現,努力打造“好鄰居”形象的海爾專賣店就這樣躺着中槍。不過,被意外扣上了“神服務”的帽子,看來今後必須要加倍爲消費者提供更出色的選購體驗才行了。