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曾經被北京7?21大雨『澆出原形』的首開同馨家園兩限房小區依舊問題不斷。此前,曾有媒體報道該小區存在房屋漏水、承重牆由空心磚做成、防水層和保溫層位置做反、部分戶型無排煙管道等問題,而近來,小區大門的設置和物業服務質量等問題再次成為業主投訴的焦點。
小區住戶要求『開東門』:西門不安全出行繞太遠
多位業主向中新網房產頻道反映,由於目前同馨家園使用的西門與小區內道路『錯位』,造成進出成了一道『急轉彎』,車輛和行人均無法判斷大門內外的情況,存有嚴重的安全隱患。
日前,中新網房產頻道來到該小區,在車輛行駛進入小區時,發現確實存有視野受牆體阻擋的情況。如果車速稍快,很可能就會釀成事故。
『我們已經很多次遇到行人和車輛進出時差點發生安全事故的情況。』小區內的一名保安表示。
中新網房產頻道在采訪中還了解到,目前小區僅有西門可以供車輛和行人出入,是居民出入的『必經之路』。
與此同時,因為小區東邊的一牆之隔,使得原本步行兩三分鍾即可到達的超市和公交車站等生活配套設施悉數被擋在了小區外,住戶不得不『捨近求遠』從唯一的西門出入,而即便是身體強健的年輕人也要因此多花十幾分鍾的步行時間。
西門的不安全加上出門繞行路程太遠,使得『開東門』成了小區內住戶目前迫切想要解決的問題。
『我們年輕人普通步速也要走十多分鍾,更何況那些上了年紀的老人每天從超市買了東西拎著回來,步行的時間還要更長,十分辛苦。』一位小區居民說。
得知記者采訪,在短短十幾分鍾的時間裡,二十幾名小區住戶把記者圍在了中間,而大家的矛盾焦點基本都集中在了要求小區開設東門的訴求上。
但是,這一在大家看來『合情合理』的要求卻始終沒有得到物業和開發商的明確回復。在多數業主看來,最主要的原因還是開發商不願意出錢。甚至有不少業主主動表示,願意自掏腰包解決開東門的費用問題。
多位積極與物業進行溝通的業主表示,此前曾有500多位住戶簽名要求開設東門,而這一數字已經超過了當前入住數的三分之二。但是在長達半年的溝通中,事情始終沒有任何實質性的進展。
在等待中,有的業主漸漸失去耐性,甚至起了自己動手砸牆的念頭。
開發商嘆為難:東牆是『紅線』物業:正積極協商
『我們也希望方便小區業主出入,但是能不能開設東門並不是我們自己說了算。』昨日,開發商負責人郎民在接受中新網房產頻道采訪時表示,小區東牆是同馨家園和旁邊的天鴻美域小區所共有,砸牆開門並不像業主所想的那樣簡單。
郎民打開了一張建築規劃圖,並解釋說,當初小區規劃中並沒有批建東門,因為小區東牆外的地是屬於天鴻美域小區。『這堵牆就是一道紅線,是劃分兩個小區的「楚河漢界」。』
她說,如果開設東門,就等於同馨家園的業主將要穿行天鴻美域的小區,這需要雙方物業和開發商進行溝通協商後纔能確定是否可行。
不過,對於如果將來開設東門,應該由誰來主導進行,費用又該由誰承擔的問題,郎民表示因為過去從未遇到過這種情況,一切只能到時再行協商。
據小區業主介紹,此前關於開設東門的事宜一直由物業公司唐經理負責溝通協調,但是在與業主進行幾次會議後,雖然多次表示『很有希望』,但是一直沒有給出確切的答復。
昨日,唐經理在接受采訪時也松口給出了『時間表』。他表示,經過和天鴻美域小區物業的溝通,從對方的態度來看,『5月左右開東門的事情應該就能得到解決。』
而對於小區西門設置的問題,郎民表示由於市政規劃的原因,開發商無法進行改動。但是接下來會考慮把小區門口的圍牆改為柵欄,以解決進出時視野受阻造成的安全隱患。
小區問題多多
事實上,小區物業目前在管理上多有疏漏,也引來住戶的抱怨連連。
小區內一名從事物業管理行業十餘年的業主向中新網房產頻道表示,按照物業管理合同,同馨家園的物業管理應該達到一級管理標准,『這就意味著要實現全封閉式管理,無論是人還是車輛進出都需要證件。但是目前顯然達不到這一標准。』
很多業主認為,正是因為物業管理的松散,造成小區樓道內小廣告貼得隨處可見,甚至有人戲稱『牆面比90年代的樓都破』。
而建築垃圾的堆放雜亂無章、綠化未得到維護等問題,也讓業主對物業越來越失去信心。
昨日,唐經理在采訪中並未對業主的質疑有過多回應,他只表示,一切問題都已經在改善中。
此外,對於有業主提出的暖氣漏水等房屋質量問題,郎民在采訪中表示自己並未有所耳聞,『業主最好能通過24小時報修電話直接和我們進行聯系。』
中新網房產頻道將繼續關注事件進展。 (房產頻道陳璞)