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車位混亂不堪,同一個車位上甚至白線黃線標着不同的編碼,這就是最近凱立天香家園社區居民遇到的煩心事。消防通道距離不夠,存在消防隱患的同時,物業公司也是頗爲無奈。原來,從去年12月接手小區物業服務以來,一個多月的時間,解決前物業公司遺留的車位問題就成爲新物業面臨的第一次大考驗。
車位劃分混亂窗下停車也給編個號
“這車位劃分得實在是讓人無法理解,從沒見過一個小區甬道這麼窄,車位劃分如此密集。”凱立天香家園社區的胡先生介紹說,小區私家車比較多,一直以來停車都是個大問題,甚至原來的物業公司將有些一樓業主家窗下的位置都佔用了,編上號,收取一半的車位費,有些業主覺得是規範小區的停車秩序,但也有的業主覺得物業公司就是在圈錢。
隨後記者來到凱立天香家園小區,看到小區內的地上劃了不同顏色的停車線,有黃色的還有白色的。而同時,在有些原本不寬的路上,道路兩邊都劃了停車線,使得小區顯得格外擁擠。
小區裏的張女士說:“這地上不同顏色的停車線,是小區前後幾個不同的物業分別劃置的。起初車子沒那麼多,小區的停車位就設置得比較少。隨着小區裏的汽車越來越多,物業就在小區的主幹道路上和各個可以停車的地方都劃上了停車線。”
張女士跟記者說,你們能看到現在的小區裏車位混亂不堪,同一個車位上甚至白線黃線標着不同的編碼,經常出現的情況是,兩輛車子擠在一起,現在小區的車位設置已經讓他們覺得無法理解了。在主幹道路上設置停車位,還可以接受。可是後來小區有些次支道路也在兩側設置停車位,使得本來不寬的路,變得勉強只能讓汽車單向通行。而且有的都已經設置到居民們窗戶下面了,很多居民都對此表示不滿。現在小區以前的物業撤離了,他們很希望新來的物業可以把小區的車位更加合理化。
新物業也無奈已經着手開始解決問題
對於小區劃分車位的情況,凱立天香家園社區天保物業公司王經理介紹說,“我們是去年12月1日接手小區物業的,最讓人頭疼的就是解決小區的車位問題。目前的車位是原來老物業設置的,而他們離開時並沒有將情況告知我們,所以我們現在還在逐步瞭解中。車位這事,我們也不能完全把之前物業的設置全部推翻,再次重新規劃,因爲這麼做只會導致小區停車越來越亂。”
王經理說,目前物業公司已經開始對與原物業簽訂租賃合同的業主重新進行登記,爭取在最短時間內將小區車位情況瞭解清楚。
王經理介紹說,據他們瞭解,小區現在的車位設置有好幾種情況。有的是有車位號卻沒有車位線,還有就是有車位線卻沒有車位號。而且車位數量的編碼也比較混亂,不是按照正常的序號順下來的,有很多像是28-1這種形式的車位序號,導致他們在統計小區汽車數量的時候有一定難度。
對於小區車位未來的管理情況,王經理說物業公司也有自己的打算。“接下來我們的工作,就是在業主的配合下,統計小區內固定停放的汽車數量,還有就是有臨時停放需求的家庭,並且把小區的車位進一步合理化。固定車位統一發證,並且採用正確的數字順序將其編號,便於管理和統計。以上各項梳理清楚後,我們將對有車無位的車輛統一發放出入證,方便業主臨時出入用,做到有標識、聯繫人、住址、電話,進大門時交證,出大門時還證,即停即走,以便於在佔用他人車位時能及時協商。”
新老物業交接有些事還得弄清楚
對於新老物業交接問題,記者也諮詢了市物業辦的工作人員。工作人員介紹說,物業管理項目進入與退出中的交接環節,既是問題的多發環節,也是諸多相關問題的重要誘因。同時,由於交接內容涉及物業服務提供的各項基本條件和前提保障,交接過程涉及多個主體,需各方的通力協作配合方可完成。爲此,新老物業交接是非常重要的一環。
物業管理項目交接的內容主要包括:共用部位、共用設施設備、物業管理用房及基礎資料等。“‘二手’物業在交接過程中存在的問題更多,如果過程不明確,今後很多問題解決起來就更加麻煩。”工作人員舉了個例子,因物業服務費收支結算、預收費用退還、利用物業共用部位經營收益、公共設施費用結算(水電費等)、物業管理用房等財物清算問題,交接雙方難以達成共識,致使交接無法完成的情況時有發生。所以建議新物業在接手小區之前,和原物業進行良好的溝通,才能保證不出現類似問題。