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九大典型的裝修投訴案例:
九大典型的裝修投訴案例
裝修投訴案例一:項目經理玩調包
王先生在2007年6月18日與某家裝公司簽訂了半包合同,當工程進行到安裝衣櫃推拉門時,出現了衣櫃門關不嚴且無法調整到位的現象。後經現場施工人員反映,原來是項目經理把公司提供的木工板掉包了。
裝修投訴點評:建議業主一定要根據合同約定對進場的材料進行驗收,並在施工過程中經常到現場監督檢查。
裝修投訴案例二:約定條款不算數原是合同有問題
謝先生去年6月與某家裝公司簽訂了裝修合同。當時約定,6月12日工人進場施工,謝先生支付3.5萬元首期工程款;6月26日瓦工結束,謝先生支付2.5萬元二期工程款。然而到了6月26日,瓦工工程纔剛剛開始,但此時家裝公司卻向謝先生催要2.5萬元的二期款。經協會了解,雙方簽訂的合同並非正規版本的合同示范文本,不但合同條款有欠缺,而且部分內容有失公平、公正。
裝修投訴點評:業主與家裝公司簽訂裝修合同,最好用由工商部門監制的示范合同文本。對工程款支付方式,最好按工程量或工程進度來約定。
裝修投訴案例三:家裝公司不規范業主遭遇煩心事
鄭先生在施工進行到水電剛結束時,發現電路布置有問題。家裝公司答應給予整改,但要求他必須交納二期工程款。鄭先生認為,必須在整改好後再支付二期工程款,雙方因此產生分歧。然而,正在溝通過程中,家裝公司私自撤走工人。由於工人粗心大意,導致水龍頭脫落造成漫水,並給樓下鄰居造成一定的損失。鄭先生找該公司討要說法,可該公司既不做處理也不給說法。
裝修投訴點評:這一事例顯示了常發生於家裝公司身上的種種不規范操作現象。
裝修投訴案例四:停工期間出問題成品未保護惹禍
2007年6月份,楊先生家工程進行到漆工工序時,工人全部回家農忙,當7月下旬工人再次進場施工時,木質家具及門套出現了很多黑斑,部分裝飾面板翹裂,兩扇房門出現變形。原來,業主家防盜門的鑰匙全部交給了裝飾公司,而工人在離開工地回家農忙時,未把鑰匙交還業主,也未向業主作任何交代。當時正好是梅雨季節,使得木質家具發生霉變、變形。
裝修投訴點評:工人需較長時間離開工地時,要做好成品保護或向業主明確告知注意事項。如果因此發生質量問題,裝飾公司應承擔責任。
裝修投訴案例五:找『游擊隊』施工質量難以保障
給林先生家裝修的家裝公司不但拖延工期,而且還拒絕對設計不合理的部分進行修改,並繼續強行施工,且以停工相威脅,由此導致工程質量出現問題。協會通過查詢得知,該公司既不是協會會員單位,也沒有申領資質證書。更嚴重的是,該公司與林先生簽訂的『合同』僅是一張預算報價單,而且報價單上只有簽名未加蓋公章。
裝修投訴點評:業主裝修一定要找正規的有資質的企業。