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“我們主臥衛生間有大大小小33處裂縫,物業卻遲遲不維修。”12月11日,家住海口市海秀西路金鼎中心商廈藏風苑的業主李女士告訴記者,入住的幾年來,該房屋衛生間陸續出現漏水、牆面、地面裂縫等問題,相關部門曾做出房屋應屬構造裂縫的意見,多次與物業和開發商協商,但至今沒有得到解決。 業主:衛生間出現裂縫和漏水,協商多次未解決
據李女士介紹,2005年11月,她在海口市海秀西路金鼎中心大商廈藏風苑購買了一商品房(5F),2007年1月入住。第二年,她就發現主臥室衛生間的牆面就出現了裂縫,緊接着,客廳、陽臺也相繼出現了類似的小裂縫。當時她覺得那小裂縫不是問題,不料裂縫慢慢就變大了,逐年變大,09年的時候這房子開始漏水。
“爲了記住有多少處裂縫,她用標籤標註了,衛生間共有33處。”李女士說,爲了防止裂縫擴大化,她立即向物業反映該情況。一番協商後,物業終於對房子的外牆進行修補。本以爲維修好就安心了,不料,該房屋衛生間於2011年又出現漏水,一到下雨天,外面的水就往裏面流,家裏頭潮溼得很,再加上樓上再漏水,幾個方面漏水,整得我家裏面牀都長黴了,上廁所還得帶傘。
李女士告訴記者,爲了徹底解決衛生間出現裂縫和漏水問題,她曾經多次找物業和開發商協商,但一直都沒有得到解決。無奈之下,她將情況反映市住建局、市房屋質量監督站,經質監站、開發商、該房設計師等部門現場檢查,給出了一份處理意見。意見裏面指出可能是牆體砌築施工時質量較差,經過幾年使用,慢慢的產生開裂。應屬構造裂縫。由海南省建築設計院出具處理意見,業主和物業公司協商進行修補。“都有相關部門意見了,但物業卻找藉口遲遲不肯維修。”
物業:目前不存在漏水,裂縫是溫差導致
針對此事,南海網記者採訪了金鼎中心商廈物業管理處的吳副經理。他稱,李女士反映的情況並不屬實。房屋出現漏水是因爲李女士在裝修期間,不聽物業勸阻,私自把主臥衛生間的管道井打掉才導致的。而且按照海南省物業管理的條例,樓上樓下漏水,是業主和業主之間的問題,物業只是負責協調。況且,物業接到反映,也曾經對外牆進行補漏。“現在李女士的房子不是好好的嗎?沒有漏水啊,如果有,我們到時會過去補漏的。”
對於房屋出現裂縫的問題,吳副經理表示,質監站到現場檢測過,不是構造質量問題,而是由於海南的天氣,導致溫差裂縫。物業方面不是不給李女士維修,而是李女士要求將衛生間的地板磚全部更換,物業是無法接受的。“我們願意出錢給李女士換磚,但僅限於出現裂縫的瓷磚。”(記者陳望)