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武漢華潤·橡樹灣被指虛假宣傳,編制謊言,欺詐業主。
本報記者彭岩鋒實習生王鵬胡志毅發自武漢
“華潤置地[簡介最新動態](武漢)有限公司從一開始就虛假宣傳,編織謊言,欺詐業主,給我們造成很大損失。”
近日,華潤置地武漢橡樹灣樓盤的多名業主向時代周報記者投訴,指責華潤在早前宣傳中,以“莫須有”的連廊設計欺騙消費者。華潤武漢橡樹灣樓盤自2011年2月起售,據記者粗略估算,連廊總長約為300米。而實際上,連廊的規劃也從未獲得審批。“這說明從一開始,連廊的設計就根本不存在,只是華潤方面的一個欺騙伎倆。”一名業主對此憤憤不平,“在購房諮詢的時候,華潤置地還承諾建設圖書館等,但是現在這些承諾都不見蹤影。”
自今年7月起,多名業主為此多次與華潤方面溝通,並進行三次維權活動,可問題遲遲得不到解決。
此外,華潤置地還被指脅迫業主與第三方公司簽訂裝修協議,以規避風險。“對業主反映的問題,我們進行多次溝通。華潤是負責任的企業,從沒進行過虛假宣傳,只是後來為達到消防要求對連廊設計進行修改。”華潤置地(武漢)有限公司營銷部經理張靜在接受記者采訪時還表示,“現在講這個問題還為時尚早,要到今年底交房之後纔更合適。”
300米連廊縮水至40米
8月中旬起,時代周報記者曾多次前往武昌區楊園街鐵機路旁的橡樹灣樓盤進行采訪。樓盤一期7棟樓已結構封頂。施工現場仍塵土飛揚,數百名建築工人正在緊張施工。當時,滿是一片繁忙景象,而連廊仍不見任何開工跡象。
據業主張楓(化名)向記者介紹,橡樹灣於2011年初預售,當時對外宣傳中,連廊設計是重要賣點。“橡樹灣項目一期景觀設計通過連廊將一期的7棟樓都連接起來,起到遮風避雨的效果。”
在華潤置地去年上半年發放的宣傳冊中,將各個樓棟連接一起的黃色粗線條清晰可見。旁邊圖注顯示,此黃色粗線即指代“景觀廊架”,“以循環延續的方式布局社區內部,並串聯所有居住單元。”當時,眾多業主對這一獨特的創新景觀設計顯得頗為傾心。
業主李立明(化名)回憶說,去年5月,他曾多次來到楊園街附近看房。“當時看了很多樓盤,橡樹灣樓盤的均價達到11000元/平方米,價格比較高,並且還只是毛坯房”。
相隔不遠的保利[簡介最新動態]纔盛景苑均價為8500元/平方米,而萬科[簡介最新動態]金域華府[最新消息價格戶型點評]精裝修房的均價也只與橡樹灣持平。當時,銷售人員曾向購房者承諾:“不管刮風下雨,只要進到橡樹灣的小區門口,不用打傘,就可以到達自己的單元內。”正是被這樣的宣傳打動了,李立明最後選擇了並不具有任何價格優勢的橡樹灣。而在今年5月,李立明在施工現場張貼的施工圖紙上發現,連廊設計已被更改,原本連通所有樓棟間的共7段長廊被縮減為2段,只連接2、3、4號樓。在此之前,華潤方面並未就此作任何說明與公示。
李立明向華潤詢問,對方答復:“為了方便消防車進出,達到消防要求,我們對連廊作了修改,最後保留的2段連廊長度共長40米。”對比規劃圖,記者估算原本連廊的長度約為300米,縮水嚴重令人詫異。
在業主們看來,華潤的解釋並不成立。《建築設計防火規范》第6章第2條規定:消防車道穿過建築物的門洞時,其淨高和淨寬不應小於4米。“這表明,只要每段長廊留出一進一出兩個通道,共長8米就足夠了。”隨後不久,業主們陸續向相關部門反映情況。2012年7月30日,武漢國土資源和規劃執法監察支隊對連廊問題回復稱:7棟住宅樓之間沒有審批連廊。就此,華潤置地(武漢)有限公司營銷部經理張靜表示:“業主認為我們是為縮減成本而修改連廊設計,但實際上連廊對成本的影響微乎其微。我們也不存在欺詐業主的行為。交房之後,事情纔會明朗。”
被指脅迫業主簽裝修協議
橡樹灣不僅被指連廊長度大幅縮水,涉嫌虛假宣傳,更被指脅迫業主與第三方簽訂裝修合同,涉嫌擅改規劃。今年7月始,部分業主陸續接到華潤方面通知,要求與上海優高雅建築裝飾有限公司簽訂一份《局部裝修委托協議》,對《裝修設計平面》圖中的陰影部分進行局部裝修施工。
在業主們看來,《協議》條款模糊不清,且未能保護業主利益。“實際上,華潤脅迫我們簽訂《協議》是為了轉移面積核查和監察風險。”
購房之時,華潤承諾贈送約2平方米的室內面積。於是,在報建房屋建設規劃時,共約4平方米的陰影面積作為陽臺功能向相關部門上報。根據《建築工程建築面積計算規范》規定,建築物的陽臺均應按其水平投影面積的1/2計算。“這是業內的潛規則,開發商利用陽臺贈送面積,但實際上是擅改規劃。”一名房地產界人士分析說。
由於改動規劃,購房者可免費獲得1/2的陰影面積,以補充室內面積。“這部分其實是我們免費送給業主的。”張靜對此直言不諱。但是在諸多業主看來,華潤要求業主與上海優高雅簽訂《協議》,真實用意在於規避兩重風險:一、據業主與華潤簽訂的購房合同顯示,商品房交付後,產權登記面積與合同面積發生差異時,若面積誤差比絕對值在3%以內的,據實結算房價款;超出3%,買受人有權退房。
二、在後期如若有相關部門前來核查,《協議》並未牽扯華潤置地,因此華潤無需擔責。
正因有著諸多疑慮,目前為止簽訂《協議》的業主寥寥可數。“我明確說不簽訂這個協議,但是對方的態度很強硬。”張靜則對此表示,業主有充分自由選擇是否簽署協議,“上海優高雅是華潤旗下的裝修公司,橡樹灣大廳的裝修就是由它完成。”
問題不僅於此。業主還指責華潤存在其他很多違規之處,如當初承諾售樓部二樓將會被建成公共圖書館,供業主免費使用,如今卻不了了之;小區內綠地也將作為公共用地,而今卻被婚紗攝影公司作為拍攝地使用。張靜對上述問題解釋稱,圖書館項目仍然存在,並且還發起了“讀書漂流計劃”,綠地也不存在用作商業用途。
更甚者,有業主向記者舉報稱,橡樹灣存在部分質量問題。“1號樓大廳地面施工時,雜亂排布著鋼筋,這些鋼筋支架本來應該用鋼絲固定,但我看到的卻是用紅繩固定鋼筋。地下室滲水嚴重,牆壁泛黃。這讓我們對樓房的質量安全存在擔心。”
三次維權均未果
今年5月,業主開始在論壇集中發帖反映問題,發展到後來進行大規模維權。相關問題一直沒得到解決。
4個月前,不斷有業主在論壇上曝出連廊長度縮水、質量存在隱患等問題。在與華潤溝通未果的情形下,7月1日,多名業主相約來到橡樹灣售樓部現場維權。第一次維權最終以無果告終。7月8日,約50名業主手舉“擅改規劃、虛假宣傳、降質減配”橫幅再次來到橡樹灣售樓部抗議。業主們被安排在售樓部旁邊進行商討。然而,上次的情況再次發生。多位不明身份的人員搶走了業主手中橫幅。一個小時後,華潤置地公關部纔給予正面接待,明確告知:連廊只剩下2、3、4號樓之間的2段。業主們提出異議,並未收到任何回復。
7月15日,10名業主代表再次來到售樓部。華潤置地最後接待了兩名業主,對相關問題進行了解釋,但依然沒有提出具體彌補措施。華潤方面稱,橡樹灣項目是華潤置業的旗艦項目,與業主一直秉承負責和真誠態度進行溝通,不存在任何不妥行為。
橡樹灣所在地位置極為優越,位於二環線過江大橋和長江二橋之間。用地周邊有和平大道[最新消息價格戶型點評]和臨江大道這兩條城市主乾道,交通便利。2007年,華潤置地在武漢項目已經開發完全,全力找尋新項目。當年4月24日,在經過百輪競價之後,華潤集團旗下的重慶潤隆實業公司以16.21億元拿下鐵機路地塊。武漢房地產市場信息網顯示,橡樹灣一期共1343套住房,截至2012年8月27日,共計銷售了872套住房。
華潤自2004年進軍武漢,距今已有8年之久。據華潤方面向記者介紹,2011年其在武漢銷售額約16億元,在武漢排名前十。一路高歌猛進的同時,華潤卻在2010年,因遭遇“地鐵拆遷門”而備受關注。當年5月28日,華潤鳳凰城[最新消息價格戶型點評]項目在建成不足三年後,與地鐵2號線規劃相衝突,不得不拆遷。華潤鳳凰城與地鐵2號線,兩個規劃到底孰先孰後?孰對孰錯?紛爭不已。此事一度極大影響了華潤在武漢的發展。