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第三方支付平臺成“釣魚”幫兇
實習生曾祥斌賴拓尹利勇
上網購物,給了錢對方卻不發貨,怎麼辦?很多人會想,用第三方支付平臺,不怕對方不發貨。
真是這樣嗎?近日,羊城晚報記者接到數起投訴:本以爲通過第三方支付可“零風險”網絡交易,未曾想遇到釣魚網站,第三方支付也失靈,甚至成了釣魚網站的“幫兇”。
記者調查發現,中國人民銀行發放牌照的197家第三方支付平臺,絕大多數不具有信用擔保功能。對此專家建議,第三方支付業應加強監管和行業自律,“央行不能一發牌照了之。”
案例1
團購網站釣魚
租第三方賬戶
7月21日,廣州市民鄧先生在“卡啦團”團購網上購買手機,下單付款4小時後,卻發現網站再也無法登錄。他搜索發現,網上很多人投訴該網站“釣魚”,才意識到自己也受騙了。
鄧先生是通過第三方支付平臺“匯付天下”付款給“卡啦團”,於是第一時間致電“匯付天下”,要求追回自己支付的1599元。對方卻稱,公司採用的是即時到賬的付款方式,鄧先生的錢在按下購買手機確定鍵之後,就通過“匯付天下”直接轉到了賣家賬戶。“匯付天下”客服提供了“卡啦團”商戶“尤正傑”的手機號碼,讓鄧先生自行去交涉。
“我是通過第三方支付平臺付款,應該是以收貨方收到貨確認後方可打款給賣家的吧?網站上也明明寫着可以退貨,”鄧先生不解,“跟我一樣的受害者很多,僅‘卡啦團詐騙受害者’QQ羣裏就有71個,大多數都是通過‘匯付天下’付款。”
記者撥通“匯付天下”客服電話,對方表示,對這起詐騙事件不負責,並一再強調“匯付天下”是直接到賬,能做的就是提供商戶姓名和電話號碼。
但直到8月16日,鄧先生才第一次打通“尤正傑”的電話。對方卻告訴鄧先生,“卡啦團”賣家叫“李曉航”,自己只是把商戶的賬戶租借給他,代爲收款,沒有參與詐騙。對方提供了“李曉航”的電話,讓鄧先生自己去交涉。
記者撥通“尤正傑”的電話,對方承認了自己的身份,但同樣表示,自己只是提供賬戶,替他人收款,從中收取“點數”。“我的‘匯付天下’賬戶,是通過代理申請的,獲得接口就可以開展代收款業務,而‘卡啦團’是我代收款的客戶之一。”
而“李曉航”的電話一直沒人接聽。鄧先生跟其他受害者已向網絡警察報警,但能否追回被騙的錢,仍是未知數。
案例2
網貸騙子逃跑
平臺照常打款
老廣州王強從事網絡借貸已有兩年多,由於熟悉網絡借貸,也會將錢投進別的網絡貸款公司。今年6月3日,在經常登錄的投資交流qq羣裏,他留意到一家註冊資本達8000萬元的網絡借貸平臺“淘金貸”上線,利潤豐厚:日利息達1%,投100元,第二天可獲利息1元。
面對高額利潤,投資者紛紛跟進。好景不長,5日便有人爆出:“淘金貸”是一家空殼公司,涉嫌欺詐。王強和其他投資者紛紛向“淘金貸”提現,得到答覆卻總是“提現申請審覈中”。8日,噩耗傳來,“淘金貸”官方qq羣解散,負責人也失去聯繫。
後來證實,一位“80後”通過僞造營業執照,非法購買國家工信部ICP備案號,並委託蘭州一家網絡公司製作“淘金貸”平臺,5天內騙取國內80多名投資者100多萬元。
“雖然8日騙子已逃跑,大家開始卻不太着急,”一位網名爲“清風慕竹”的受害者告訴記者,“我們通過第三方支付‘環迅支付’借款給‘淘金貸’,5日發現問題後,第一時間向‘環迅支付’投訴,‘環迅支付’也當即凍結了賬戶,那麼至少被‘環迅支付’凍結的資金不會損失。”
“清風慕竹”沒想到的是,“環迅支付”稱“淘金貸”賬戶資金在6日就解凍了,資金也全部被提走。“大家都覺得很震驚,‘環迅支付’顯然沒盡到監管的職責。”
對此,“環迅支付”市場部經理仲捷聞告訴記者:“6月5日,我們暫時凍結了‘淘金貸’的賬戶,但6日‘淘金貸’公司客服反映,已陸續退還投訴用戶的相關款項,並且之前的舉報人也撤銷了投訴,所以就解凍了‘淘金貸’的資金。”
對此說法,王強與“清風慕竹”等受害者都覺得,“環迅支付”是在推卸責任,“當初選擇‘淘金貸’,很大程度上是出於對‘環訊支付’的信任。”他們仍在等待拿回投資款。
問題1
多無信用擔保
第三方支付,作爲買賣雙方缺乏信用保障情況下的資金支付“中間平臺”,已經被廣泛應用。有過網購經歷的,一般都使用過第三方支付。
“第三方支付不就是像淘寶網上的支付寶那樣,在賣家、買家非面對面交易時,第三方支付平臺做彼此的信用保障?”網購達人李笑冉告訴記者,他所理解的第三方支付交易模式,就是賣家只有在買家收貨並確認後,才能獲得第三方支付賬戶內的貨款。
不過,互聯網觀察家、艾媒網CE0張毅認爲,這是消費者的一個誤區,“就買家而言,市面上多數第三方支付並沒有信用擔保功能。消費者通過第三方支付打款,跟通過銀行匯款是一樣的,已經到了對方賬上。第三方支付只負責與賣家結算,不擔保賣家發貨。”
像團購網站就多屬於“即付型”,當消費者通過第三方支付將錢匯進商家賬戶之後,商家便可馬上提現,就算日後貨不對板,消費者也很難投訴。如果消費者遭遇的是“釣魚”網站,後果則更加嚴重,消費者等於是直接把錢投進騙子的賬戶,等發現上當之後,騙子早已提現走人。
在網絡借貸平臺上,通常也是通過第三方支付進行資金流轉,但投資人打到第三方支付賬戶上的資金,網絡借貸公司當即就能支取。“淘金貸”受害者郭先生向記者表示,當投資者把錢打進“淘金貸”在“環迅支付”上的賬戶後,“淘金貸”只需點擊“提現”,就可以將“環迅支付”賬戶上的錢轉走,這是一個巨大的風險漏洞。
問題2
審覈易走過場
自稱租借賬戶給釣魚網站“卡啦團”的尤正傑告訴記者,自己的第三方支付賬戶是通過代理申請,然後租賣給他人,“淘寶網上很多商家在賣這個東西,花個幾千元錢就搞定了。”
第三方支付賬戶接口真的可以買嗎?記者在淘寶網輸入“支付代申請”搜索,發現確實有一些商家在開展此項業務。記者隨機選取了一家諮詢,該商家承諾可代爲申請“易寶”、“環迅支付”、“匯付天下”等第三方支付平臺。
記者先提出要註冊企業賬戶,該商家表示,如果要代爲申請“易寶”企業賬戶的話,需要提供企業的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、法人身份證掃描件和開戶許可證,同時還需要域名備案。記者稱太麻煩,能否辦理個人賬戶?對方隨即提供了一個名爲“速達”的第三方支付平臺。記者託辭無法提供各種證明,問能否幫忙“弄”一個?商家稱,“資料一套一萬元,你用別人的賬戶收款,資料是別人的,你可以轉賬到你的個人賬戶。”
另一家代申請第三方支付賬戶的淘寶商家,則報出7000元賣一套賬戶資料,聲稱20個工作日可辦妥。記者拋出:“第三方支付公司會不會審覈得比較嚴格?”商家迴應道:“如果你出了錢,我們會幫你審覈通過的。”
第三方支付公司“易寶”客服也告訴記者,該公司提供的商戶註冊有兩種,一種是電子協議商家自助開通,另一種是紙質協議商家立即開通,“公司將有專人負責審覈資料。”
“審覈的尺度如何?除了內部的人,誰也無法得知,完全靠企業自律,要造假並不是難事。”張毅說,第三方支付公司當前的盈利模式主要是賬戶流水資金提成,不同公司提成比例不同,一般不超過10%。“越多的開戶者,意味着更可觀的盈利,客觀上也利於造假材料的通過。”
陳強、曾祥斌、賴拓、尹利勇