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近日,網上不斷有用戶反饋稱電腦啟動後Group policy client無法登陸問題,即在電腦開機後收到“Group Policy Client服務未能登陸,拒絕訪問”提示,因此無法正常進入系統。在問題出現後,網上隨即流傳出各種解決方案,但原因尚不確定。
記者從相關安全軟件廠商獲悉,該問題原因仍在多方查找中,目前此類用戶特征如下:
1.多存在於OEM (品牌電腦隨機自帶系統)系統中;
2.多在問題觸發前使用過360安全衛士或者電腦管家進行系統清理及優化或更新補丁;
3.多在問題觸發前訪問過特殊站點或使用特殊軟件
微博ID為“程序員劉靜”的用戶向@微軟幫助與技術反饋該問題,在與微軟官方客服進行特征溝通的過程中,稱問題觸發前曾使用過360安全衛士的系統垃圾清理功能。
(圖:微博用戶反應事故觸發前曾使用360垃圾清理功能)
【附聯想提供臨時解決方案】
方法1:
1、帶領用戶開機時,不停點擊F8按鍵,在彈出的”高級啟動選項”中使用鍵盤上的方向箭頭中的向下箭頭移動白色高亮條,選擇”安全模式”,敲擊回車鍵。
2、進入安全模式界面時,記錄用戶電腦需要登錄的用戶名(即出現問題,無法登錄的用戶名)(例如:administrator)
注:如果用戶電腦無法進入安全模式,則建議用戶備份數據後一鍵恢復或者使用光盤重新安裝操作系統。
3、進入安全模式後,找到C:windowsregedit.exe,雙擊regedit文件,打開”注冊表編輯器”。
(或者點擊開始菜單,然後在”開始搜索”中輸入regedit,然後點擊搜索出來的”regedit.exe”)
4、在注冊表編輯器中,找到” HKEY_CURRENT_USER”,右鍵點擊此項
在彈出的菜單中選擇”權限”
在彈出的權限界面中,點擊”添加”按鈕
在”輸入對象名稱來選擇(E)”下面輸入剛纔記錄的用戶登錄名,點擊確定;
注:從此步操作開始,需要執行兩次,具體請看第5步說明
返回權限窗口,檢查”組或用戶名”中會多出一個用戶,並且此用戶處於選中狀態;在”權限”窗口的”完全控制”後面的小方塊中,用鼠標左鍵點擊,打上勾;點擊確定按鈕。
5、同樣的方法,添加用戶”system”,並設置完全控制權限。
(如在第4步同時添加兩個用戶的話,可以再輸入用戶名稱是使用分號(;)隔開。設置權限時,請注意,務必保證新添加的賬戶都要設置完全控制權限。)
6、重新啟動電腦,並選擇自己的賬戶登錄即可。
方法二:
1.進入安全模式後,選擇之前出現問題的賬戶登陸,此時會發現可以正常登陸,進入桌面後,下載本文檔附件中的腳本文件,使用WinRAR或其它解壓軟件將文件解壓完成
2.右鍵點擊gpc.bat,選擇“以管理員方式運行”;
3.稍等1分鍾左右,腳本運行完成後系統會自動重啟;
4.正常進入系統使用。