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裝修房屋產生爭議,消費者投訴後,裝修公司認了賬。
裝修公司存貓膩家裝監理不能少
施工中的糾紛
市民張海軍投訴,他在江岸區蔡家田小區20棟,與湖北華興建築公司武漢分公司簽訂合同,由他出1.9萬工錢和主要建材,由公司負責出工和輔料,裝修他在盤龍城的85平方米新房。因施工方將衣櫃做大了3平方米,他又不願加價,雙方為此產生分歧。
因施工中還存在偷工減料現象,他就又請了一家監理公司幫忙找『毛病』。監理方查後發現,存在貼磚不平整、吊頂沒刷防火漆、沒按規定用防水底漆等15個問題,並出具了『整改意見書』。
工商部門接投訴調查時,裝修公司承認:項目經理在工程施工中有點不負責任,並辭退了經理。後經調解,裝修公司同意按整改意見書全面整改;多做的衣櫃不再加工錢,作為裝修公司對業主的補償。目前,裝修公司已整改完畢,業主也按合同付3800元的工程尾款。
裝修公司存在的問題不僅是這些施工不到位,其實還有很多裝修為了賺錢而使出的手段,下面就是一個很好的例子。收了裝修費後玩怠工逼業主解約賺一筆,想必這樣的說法聽了讓你有些心驚膽戰吧,不過確實有這樣的事情。
主人是鳳凰城的一名業主。去年9月找了君子裝飾工程有限公司裝修房子。120萬元的預算已付了近100萬元。然而,該公司除了偷工減料,原本3個月的工程竟然拖了近一年,至今仍未完工。據我了解,這家公司負責的多個工程都有類似情況,收取了大部分裝修費後,工期卻一再拖延。希望能將這家公司曝光,以免更多的業主上當受騙。
拖工期逼業主毀約
日前,記者一行來到陳先生位於鳳凰城的房子,由於工程依然還沒有完工,房子是一片狼藉。陳先生說,如今已支付了超過八成的裝修款,總額已達99.5萬元。無意之中,他通過工程隊的負責人了解到,該公司的多個工程,都是進行到了一半就中途結束了。陳先生懷疑,裝修公司從一開始就沒有打算完工,在收取裝修費後,胡亂裝修一番且遲遲不完工,最後逼著業主將他們趕走,從中獲取暴利。
隨後,記者聯系到同樣找這家公司裝修的業主,他們有的位於金沙洲、有的在濱江路,跟陳先生的情況很類似。有的業主無奈之下,主動結束工程,另找裝修公司,而給付的款項也收不回來。陳先生給記者算了一筆賬,光是他的房子,支付了近百萬的裝修費,實際支出不到一半,如果工程就此結束,淨賺50萬元以上。
保安:裝修公司經常關門
記者來到廣州市建設工程交易中心內,發現該裝修公司的大門緊閉著。據交易中心的一名保安透露,該公司的運作不太正常,經常是一天只開門兩三個小時,自從上周被人上門找過麻煩後,就一直沒開門。
最後,記者與該裝修公司的負責人蘇女士取得聯系,當記者表示有業主稱在裝修過程中存在大量偷工減料、貨不對板的行為時,蘇女士回答說,是否偷工減料並不是隨便說了算,而是需要有資質的部門出具鑒定報告纔行。對於多名業主的指責,蘇女士均給予否認。
蘇女士解釋,之所以有的業主與她的公司存在糾紛,原因在於業主沒按約定支付裝修款項。
專家提醒:設計監理施工最好分開
陳先生等業主也想過將裝修公司告上法庭,然而,在聽取了律師的專業意見後紛紛打消了念頭。據專業人士介紹,因為裝修是一個非常個性化的事情,很多地方國家沒有相關的具體標准,即便有,業主也要先期墊付高額的鑒定費。因此,面對這種事情,不少業主都不願意通過法律的途徑解決。
高級注冊驗房師趙太宇表示,目前裝修市場基本都是轉包性質,裝修質量很難控制,建議業主在房子裝修的設計、監理和施工三個方面都由單獨的公司來完成。同時嚴格控制好支付裝修款的進度,建議按『3-3-3-1』支付,最後留10%保修款,入住三個月後支付。在簽訂合同的時候,業主細列質量驗收的標准。
消費者可以選擇在家裝過程中聘請獨立的家裝監理,在裝修過程中進行跟蹤查驗,發現問題及時解決;不要為了省錢,選擇馬路工程隊施工。有問題監理會給出相應的主意和辦法,如果他不能解決,我們還能找裝修協會的人來解決,總之裝修中麻煩事情還很好,消費者警惕纔是。