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霸王條款
5
不繳納物業費不能買電
常見指數:★★★★★
案例:楊先生到物業去買電,卻被告知必須要繳納物業費才能買電,並提出如果再不繳納物業費會斷水電。
消費點評:不繳納物業費不能買電,已經成爲各小區物業管理的“行規”了。誠然,這種方式方便管理,但是物業公司卻無權利用管理公共設施的職能,採取任何強制手段催繳物業費。況且,物業公司也只是受委託收取水電費用,無權隨意對業主停水停電。
霸王條款
6
扔了包裝盒就不給退貨
常見指數:★★★★☆
案例:王先生最近購買了一臺售價爲5000多元的品牌筆記本電腦,使用5天后出現故障,按照《三包》規定,商家雖然答應給退,但卻表示“必須包裝盒完好”,否則不予退換。
消費點評:商家或廠家自定“退貨要有包裝盒”的規定沒有法律依據,既然商家同意退換貨,就是承認提供的商品存在質量問題,理應由商家承擔違約責任。而且,商品《三包》規定中並沒有規定沒有外包裝不允許退換貨,只要商品符合《三包》的退換貨條件,經營者就不能以此拒絕承擔義務。
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