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剛“得意”拿下北京來廣營地塊的招商地產(000024.SZ),日前卻陷入品牌形象危機。其在北京的“公園1872”項目因問題百出而連遭業主維權,另一項目“招商嘉銘瓏原”也因開發商的傲慢態度而飽受詬病。
新拿下的來廣營地塊,雖然普遍爲外界看好,但是接近招商地產的人士告訴《投資者報》記者,招商地產此前在京的“傲慢”態度早已在購房者間流傳,必將會影響其新項目的順利銷售。
“公園1872”問題百出官司不斷
2月18日上午9點,北京朝陽區紅領巾公園東側, “公園1872”小區的幾十名業主齊聚項目售樓處,抗議招商地產28萬元~38萬元的“天價車位”及“車位只賣不租”的行爲。
“維權”現場的一位業主告訴《投資者報》記者,此次的“天價車位”只是業主維權的導火索,事實上,“公園1872”項目從拿地起就狀況百出,官司和維權從未間斷。
北京住建委網站顯示,招商上苑(即公園1872)銷售項目爲朝陽區東八里莊危改小區住宅、辦公、商業及地下車庫。此危改工程本由朝陽區房地產經營開發公司建設,但招商地產於2004年12月經轉手正式獲得了該土地使用權。
然而,項目在拆遷過程中爭議頗多。因招商地產不願給拆遷戶安置回遷房,故遭到拆遷戶的集體抗議,甚至上升至法律程序。相關業主透露,拆遷戶的官司持續多年,目前還未完全平息。
轉手獲得該項目後,招商地產開始在此“危改小區”建設公寓等高檔住宅。2008年年底,項目開盤時曾以5000元/平方米的高裝修標準吸引衆多購房者的目光,其中不乏多位外籍人士。但是自2009年第一批業主開始收房後,質疑裝修質量的聲音就從未停歇。
林女士是較早購買公園1872的一位業主,因看重招商地產的國企背景,當時她和丈夫共購買了2套住宅,分別在2號樓和3號樓。但兩套房都沒讓林女士省心,尤其是最早收房的3號樓,其空調問題逼迫林女士和其他業主不得不多次找招商地產和招商物業談判。
事情回溯到2009年,當年3號樓剛收完房,林女士等業主們卻被告知要交納空調“上水費”,因開發商配套的空調是老式的“水機”,冬季需要上水,夏季需要卸水。因此第二年業主又被要求交納“卸水費”。事前毫不知情的業主們於是多次找開發商和物業談判,強烈抗議交納空調相關費用。
一直到2011年,“談判”了近兩年的業主們才終於得到招商方面的迴應,稱從今往後10年都不用業主交空調上水及卸水費。但隨後正式的公示中,招商又“變卦”把10年縮短成了5年。在業主們的再次抗議後,招商地產相關負責人傲慢表示:“今後再也不會有時間跟你們開會了”。至今此事依然無進展。“我們業主都很無奈,只能先接受5年了。”林女士說。
收房後爆出的質量問題令衆多業主苦不堪言。“這個房子一直在維修當中,開發商毫不負責任,所有的東西沒住就開始壞,一直修理無法入住!下雨後,地庫一直落水,質量很差!”業主楊小姐向記者抱怨道。
此外,“公園1872”業主訴招商地產違約案2010年6月在北京開庭;2008年底~2009年初,“公園1872”的第一棟公寓樓交房後,招商地產北京公司被業主以“虛假廣告”的理由告上法庭;此外,據業主反映,招商地產還與該項目的施工方中鐵局打過官司。
與此同時,招商地產在北京的另一項目“招商嘉銘瓏原”也並不安靜。
2個月前的2011年12月28日,地處北京朝陽區與昌平區交界處的招商嘉銘隴原項目,因涉嫌違法破壞市政綠地、私自施工開路引發周邊社區業主集體抗議。後在北京市公安局朝陽分局的調解下才暫時平息。作爲該場矛盾事件的關鍵方,招商地產方面並未有代表參與調和,態度之傲慢令周圍業主憤慨。
逆市拿地欲回一線然品牌信譽危機或難解
招商地產日前公告稱,通過和九龍倉合作,取得北京朝陽區來廣營鄉A4和B4地塊,成交價23.7億元,公司佔50%的權益。此動作獲得了多位券商分析師的認同,並給予其“買入”和“強烈推薦”評級。
實際上,從2011年1月至今,招商地產已經8次重複這樣的動作,拿下15幅地塊,土地價款高達106.65億元,超過了其2011年銷售額的一半,相比2010年更是翻了數倍。
不僅如此,招商地產董祕劉寧曾對媒體表示:“相對其他房企,超千萬平方米的土地儲備看似低,但這不是我們的弱項。公司大股東(招商局集團)在深圳蛇口有很多的土地儲備,我們完全可以向大股東再拿地,這方面我們並不擔心。”
近來有不少報道及研報稱招商地產欲實現“彎道超車”,迴歸“招保萬金”的一線陣營。此消息並非空穴來風。去年4月,剛剛上任不久的招商地產董事長林少斌曾坦言:“公司的目標是做一流的房地產開發商,希望未來10年能夠進入到一線地產商的行列。”
對比2005年同期起步的萬科、保利等龍頭房企,招商地產實際上已經落後太多。據中房信集團統計,2011年招商地產以210億元的銷售額名列第17位,落後第10位的世茂地產105億元,與排在首位的萬科差距高達1000億元,與名次不斷下滑的金地尚相差80億元。而在此前的2009年和2010年,招商地產銷售排名也一直徘徊在17名上下。
“在招、保、萬、金當中,招商過去幾年已經落後了,今後還將繼續落後,迴歸一線遙遙無期。”同策諮詢研究中心總監張宏偉對《投資者報》記者表示。張宏偉認爲,招商地產的產品多數是精品化的高端項目,不如萬科、保利都是“高週轉”的產品,週轉速度慢,發展自然就快不了。
放眼北京,招商地產在京的兩個項目皆是定位於中高端。開盤較早的“公園1872”尚還能保持較好的銷售態勢,但是較晚開盤的“招商嘉銘瓏原”項目銷售已不樂觀。據《投資者報》記者統計,“招商嘉銘瓏原”項目自2010年開盤以來取得預售許可的1473套房源中,目前僅售出290套,去化率僅爲20%。
除了受調控影響,招商地產在京項目還更多地面臨品牌信譽危機。在此前開發的兩個項目飽受詬病之後,招商地產今後的在京項目或將面臨更嚴峻的挑戰。
“在與招商地產溝通的過程中,整個公司從上到下的態度如出一轍,一副店大欺客的態度,完全沒有大房企氣魄,如果您對招商地產開發的樓盤有興趣,請一定慎重!”一位“公園1872”業主在論壇上“告誡”購房者。
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