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打造亞洲最大國際郵輪母港
聲音天津港集團副總裁趙明奎
我們將充分利用天津港超前進入我國郵輪業務這一契機,用足、用好、用活國家對濱海新區特別是東疆保稅港區的政策優勢,打造亞洲最大、中國北方最強國際郵輪母港,推動天津郵輪產業快速健康發展。科學規劃、合理布局郵輪碼頭及周邊配套設施,布局郵輪碼頭周邊休閑、旅游、購物、商務等綜合配套服務設施,積極探索郵輪港城項目。
郵輪乘客多為外國乘客,在語言、文化、習俗等方面與我國存在較大差異。我們將積極適應國際郵輪業務的需求,為郵輪乘客提供舒適的出入環境。借鑒國際一流郵輪碼頭的先進經驗,結合自身實際情況,制定完善的郵輪服務標准體系,出臺靈活優惠措施,對落戶、長期掛靠天津港或以天津港為母港的國際郵輪給予一定的支持優惠,大力提高航線密度。
天津國際郵輪母港在今後的經營和發展中,將涉足旅游、休閑等行業,但目前還缺少相應的經營經驗。因此,我們將積極吸引國際郵輪公司、旅游公司共同開發經營,充分發揮各自優勢,努力實現雙贏多贏,促進天津郵輪經濟健康快速發展。
中國市場發展速度非常驚人
聲音皇家加勒比游輪有限公司董事會主席兼首席執行官理查德·費恩
皇家加勒比游輪有限公司進入中國市場已經有5年。在這5年裡,中國市場的發展速度非常驚人,2011年,我們業務量比2010年增長了40%,根據我們的預期,2012年的業務量將比2011年增長300%。
今年我們將把全球十大郵輪之一的『海洋航行者』號帶入中國市場,並以天津為母港進行北方航線的運營。以前,很多人都以為郵輪是適合老年人的旅游方式,但是經過我們這幾年的市場培養,大家的觀念已經轉變了,很多乘坐過郵輪的人都成了『回頭客』。根據2011年我們對顧客滿意度的調查,94%的人都希望再次搭乘郵輪。
目前,皇家加勒比在中國的客人主要分為4種,家庭、老人、情侶和企業團體,市場結構越來越合理。將來,我們將進一步加快在中國的郵輪發展步伐,在中國市場投放更多、更大的郵輪。(張河先記者餘璐攝影記者崔躍勇)