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除此之外,金地的巡展頻率也讓人驚訝。沈鋒明說,目前公司光做巡展就有12人,在外地有8個外展點,這些點主要分佈在寫字樓、酒店等很多地方,巡展基本上一個星期能夠有10多場。他說,這種巡展2009年就開始做,後來行情好就停一停,2010年改成分階段來做,而到2011年就已經非常密集了。
“這麼做很辛苦,是被逼出來的。”沈鋒明慨嘆。現在現場客戶的成交率非常低,可能原來只要積累1000個人就可以把房子賣掉,那現在就要2000—3000個人才能成交,如果說爭取一個客戶,之前只要出一分力,那現在至少要出三分力了。所以開發商肯定要想方設法多向外爭取一些客戶,才能渡過難關。
沈鋒明表示,現在銷售的路子已經被卡得越來越死。市場在瞬息萬變,但公司的銷售指標沒有調整,所以對他們這樣的營銷人員來說,考驗是非常巨大的。
售樓部開到晚上11點
事實上在調控下,所有房子都能賣得掉的日子,已經一去不復返。樓盤定位、定向營銷,已經越來越重要,開發商爭取客戶的行動,也日益前置。比如老餘杭的一個樓盤,目前就想法設法在跟邊上杭師大、理工大的老師聯繫,想要找些目標客戶訪談下,瞭解下他們在老餘杭購房的意向。
與此同時,更爲細化的一些客戶活動也開展得如火如荼,這樣的火爆程度似乎前所未有。
比如,綠城西溪誠園從8月開始的每個週末,都在樓盤的業主夜場會客廳,舉辦小型活動。讓業主約三五好友,一杯香醇咖啡,兩杯清雅花茶,享受閒暇時光。
如杭州碧桂園,雖然開盤時間未定,但一場名爲“幸福之旅之幸福週末季”的活動已經上演,這些活動包括“少兒英語趣味課堂、汽車養護沙龍、秋季花茶養生沙龍、電子遊戲擂臺賽、月餅DIY”等等,實在讓人有些眼花繚亂。
又如崑崙的節油大賽、金隅時尚生活大講堂舉辦免費雙人瑜伽公開課、宋都陽光國際“憤怒的小鳥”大賽等等,這些活動範圍涉獵甚廣、內容豐富多彩,值得一提的是,看起來都跟賣房子並沒有太大的關係。事實上,搞這樣的活動,對於開發商來說,是相當費時間和費精力的,那麼,開發商爲什麼還如此熱衷?
對此,鋒芒地產營銷機構總經理楊懷東表示,這表明各家公司都在挖空心思拓展客源,增加成交機會,現在是打仗,成交一個是一個。這樣的活動搞了不一定能成交,但不搞一定成交不了。
一位開發商也說,這樣小型的活動雖然繁瑣,但更有利於銷售人員與客戶進行一對一交流,提升樓盤印象,讓客戶親身感受到樓盤入住後的生活方式。
而在這方面做得比較極致的,顯然是綠城。近日,參觀了綠城藍色錢江的一些客戶,在銷售中心聽到了一個傳言,說綠城的銷售中心開放時間將會延長,其他的售樓處也在打算這麼做。銷售人員說,希望大家多帶朋友,去他們那麼坐坐,喝喝咖啡,聊聊天。
這個傳言隨即就得到了印證。據綠城有關負責人介紹,綠城集團董事長宋衛平近日要求,綠城在全國範圍內的所有項目,都要將售樓處的開放時間延長到晚上11點,並且以後銷售中心將被改名爲“銷售吧”,爲客戶提供免費的綠豆湯、咖啡、紅酒和各類飲料,以及各類點心。也就是說,開發商之前功利的用來銷售房子的銷售中心,將看起來更像是一個休閒娛樂的“休閒吧”,在這過程中,開發商對自己的定位,顯然也已經發生了翻天覆地的變化。(記者吳彩萍)
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