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現在正是裝修旺季,裝修不僅忙和亂,而且煩心的事也不少。日前,葉某向筆者反映,他訂購了一套整體櫥櫃,但安裝後卻變得不『合身』了。經調查,原來是自己在街頭找的安裝工出了問題,這時裝修工早已不見人影,自己只能吃啞巴虧。
一個月前,葉某訂購了一套整體櫥櫃,為了確保尺寸無誤,經銷商派人到家量了又量,但櫥櫃搬回家安裝後,尺寸仍差了很多。葉某找到經銷商理論,但櫥櫃經銷商也覺得很委屈,他們從設計到下單都很小心謹慎,為何還會出錯呢?經過仔細調查,經銷商發現,原來問題出在櫥櫃安裝上。但櫥櫃安裝工是葉某為了省錢在街頭隨便找來的,出現安裝問題與經銷商並無關系,而安裝工也不知去向,葉某只能自認倒霉。
筆者從有關部門了解到,近兩個月來,因櫥櫃安裝不當引發的投訴日益增多。專家特別提醒消費者,想得到一套滿意的櫥櫃,除了在選購時把握好面板、五金、臺面三大環節外,櫥櫃工人的現場安裝也非常重要,所謂『三分產品、七分安裝』就是一個秘訣。專家認為,櫥櫃購買和安裝盡量不要分家,哪兒買的就在哪裡安裝,同時,要查看安裝工人是否有『櫥櫃安裝服務技術工人上崗資格證』,這樣一旦出現櫥櫃質量、安裝等問題就可以集中解決,避免安裝隊、經銷商相互推脫責任。
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