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最近幾年,中國沙發行業達到了空前絕後的繁榮,大小品牌猶如雨後春筍般的湧向家居市場。原因有兩點:第一,隨著中國房地產行業的快速膨脹也同時帶動了沙發等家居產品行業的快速發展;第二:由於中國對高端軟體家具消費能力的提昇,高級會所、俱樂部和私人購買力都處於快速增長中,於是沙發等家居奢侈品的需求量大大增加。
不少中國沙發企業志向高遠,以上乘原料、發揮新穎大膽之藝術創意來制作家具,其立意高、氣質華貴,已經具備了向奢侈沙發品牌進發的實力,比如麥尚實業。為了擴大麥尚品牌知名度,有力提昇產品質量,麥尚與德國、意大利高端銷售網絡公司及客戶合作,開發歐洲高端客戶市場,並積極拓展更大的海外市場,深入推進國際化經營戰略。國內業務上,麥尚采取中國名牌目標戰略,突破原有的家具銷售觀念,改善產品標准化制度,實現產品遠程運作,並運用ERP/OA電子商務系統,加強和促進客戶關系管理、客戶商務運作、客戶服務、信息溝通,產品銷量每年以成倍的數量增長。
然而,在這個強大的市場需求空間裡,雖然增加了很多機遇,但同時也給沙發市場帶來了很多的挑戰,沙發行業魚龍混雜,在巨大的市場驅使下,眾多企業蜂擁至沙發行業。因為沙發行業進入門檻低,眾多經濟實力不強、管理模式落後、工藝品質標准低,造型了良莠不齊的行業現狀。一些沙發企業迫於生存壓力,放棄了基本的定位原則,隨行就勢委曲求全,降標准,消費者在沙發選擇上也很容易購買到劣質沙發。這些原因也使得消費者在沙發選者時應當格外的小心,選著不當,可能就會因為沙發的質量隱患影響到安全和健康。
在這種殘酷市場競爭環境之下,中小型沙發企業難以生存,只有通過低價吸引消費者。但低價策略卻是以降低產品品質和售後服務質量為代價。工程市場更是如此,競相壓價,其結果是損人不利己,無利可圖,競標價格低於其成本,只能是降低質量。惡性競爭會使劣質產品魚目混珠,以次充好,形成惡性循環。
為了追求更多的利潤,很多中小沙發企業沒有質量管理制度和標准,連最基本的專業質檢崗位都沒有設立,更談不上品質管理,所有質量標准單純的依賴經驗豐富工人的評定,產品的制造者也成了產品的檢驗者。為了回避質量責任,使品質控制就流於形式,導致問題產品在市場流通,這類沙發最終讓消費者深受其害。
國內山寨沙發也比比皆是,對國際大品牌的趨勢和市場上流行款式的跟風模仿,雖然獲得了一時的市場份額,但是沒有形成自己的沙發風格,僅僅停留在仿制、抄襲,最終會因為產品質量而被消費者疏遠。
隨著人們生活水平的提高,越來越多的消費者把沙發當作一個藝術品,而不是簡單的座具。像麥尚沙發,就是秉承了國外新銳的設計理念,其產品風格定位服務於中、低、高各個階層的家居環境,以現代簡約風格為主,時尚感強,同時擁有自己的研發團隊,設計上創新、取材上大膽,很快就受到中國消費者的喜歡。國內沙發企業也應注重了解市場需求,對產品進行設計改良,打造獨創的設計風格,打造差異化風格,滿足消費者的差異化需求。
如今,對於消費者來說,已不是花錢買產品這麼簡單,品牌所附含的產品品質和服務質量更被消費者重視。在中國沙發市場魚龍混雜的現狀下,消費者購買知名品牌的沙發纔是明智選擇。消費者的理智選擇,也會規范和重洗國內沙發市場,促使沙發行業走上一條健康發展的道路。
麥尚在品牌建設上的成功來源於,以客戶需求為行動標准,從細節著手,嚴格遵循5S管理體系和ISO9001國際質量認證體系規定,每一個環節都苛求完美。售後服務實行24小時響應機制,及時溝通,快速應對,迅速反饋。多年的事實證明優質的產品和完善的服務贏得了眾多消費者,贏得消費者的口碑。
對於還在價格上廝殺的中小沙發企業來講,如果能夠完善產品質量監管和服務體系,保障產品質量,提昇各個環節服務水平,會很快的建設起品牌誠信度和美譽度,從根本上贏得消費者的青睞。品牌是產品品質、服務質量等等因素的綜合沈淀。消費者在選擇沙發的時候,也應該注重產品的品牌實力。