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隨著南開區房管局深入開展大討論活動、『3·5』學雷鋒、『雙學』活動、『解難題,促轉變,上水平』活動的深入開展,基層乾部職工主動服務,延伸服務意識不斷增強,並湧現出許多好人好事,受到居民群眾的普遍好評。
前不久,家住榮遷東裡17號樓的張大娘向八裡臺房管站報修廚房下水管堵塞。該站工作人員田仲元、劉洪祥迅速到張大娘家。經現場查勘,必須更換下水管道纔能使問題得到徹底解決,但老舊的鑄鐵管距牆壁很近,緊鄰煤氣管道,拆除工作十分困難。兩位師傅不辭辛苦,連中午飯也沒顧上吃,為張大娘更換了新的PVC下水管。在施工後,兩人已筋疲力盡,身上也污穢不堪,但他們看到老人獨居行動不便,主動延伸服務,幫助張大娘將現場衛生打掃乾淨,又把老人屋裡的生活垃圾和廢舊水管帶到樓下。事後,感動不已的張大娘打電話連連稱謝,並委托兒子把感謝信送到了房管站。
日前,家住沱江裡2號樓、年過八旬的王大爺子女不在身邊。家中廁所改造後出現了衝水不通暢的現象。嘉陵道房管站工作人員汪少清、李文剛得知該情況後,主動來到王大爺家中為其解決難題。由於座便器被水泥固定,給維修帶來了很大麻煩。在保證座便不受損壞的情況下,兩位師傅在不足2平方米的廁所內輪流剔除座便周圍的水泥,伴隨著錘子的敲打聲和疏通機器的嗡鳴聲,3個多小時過去了,問題終於解決了,王大爺感動得熱淚盈眶。
日前,家住迎春裡、年逾八旬的盧奶奶在腿部有殘疾的大女兒的陪同下,一大早就將一封情真意切的表揚信送到西營門外房管站黨支部。原來,2006年該地區實施電線改造時,盧奶奶嫌麻煩,沒有讓工作人員更換居室裡的電線。前幾日,家中因電線老化出現了問題。西營門外房管站工作人員郭贊、李順利不僅為老人排除了故障,還為老人更換了全部老化線路。另外,他們還從使用方便方面考慮,調整插座、開關位置。盧奶奶實在過意不去,便買來了煙和飲料,准備了午飯,但都被郭贊、李順利婉言謝絕了。
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