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不久前,鄭州陳先生花費2萬多元購買了一款『紅檀木』地板,結果卻發現這種材質在質檢總局規定的名錄中並不存在。幸好法院判賠,替其討回了公道。既然外地出現過這樣的現象,北京市場又是否規范?本周,記者進行了一番走訪,發現不少地板采用的花色木材名稱並不規范,消費者在購買時需提高警惕。
標注十分混亂
在紅星美凱龍大郊亭店的幾家木地板店內,記者看到很多不同花色和名稱的地板。如『赤道黑檀』的三層實木復合地板,『非洲水紋紅檀』的實木復合地板,『巴西古夷蘇木』的實木復合地板。此外,『巴西柚木』『非洲柚木』的實木復合地板或強化復合地板隨處可見。
而網絡上的購物展示名稱更亂。在尋找地板花色時,記者看到了『紅檀木』『非洲黑檀』『巴西紅木』等等各式字眼。
這些木種都存在嗎?據一家店面的銷售員介紹,實木復合地板的花紋材質表示其使用的是該木種,而強化地板則是仿的花紋。『既然標注出來了,肯定就有這種木材。』她解釋,由於這些木材多是從國外進口,因此比較珍貴,價格也相對要高。
『我怎麼知道你們確實用的是非洲水紋紅檀呢?』『我們是大品牌,當然用的是這個。』銷售員表示,但她也承認,一般沒有相關的文件或者方法能夠表明其使用的就是該種材質,除非通過專業的木材鑒定。
名稱很不規范
那麼,市場上這些千奇百怪的名稱確實有對應的樹種存在嗎?或者說它們有沒有規范的名稱?為此,記者采訪了中國林業科學研究院木材工業研究所木材鑒定方面的研究員張立非。
張立非介紹,對於木材的名稱,國家在1997年及2000年前後相繼出版了《中國主要木材名稱》《中國主要進口木材名稱》等國家標准。一般市場在售的無論是家具還是地板,只要涉及木材名稱,都必須與規范相符。企業不可擅自命名,如果是進口木材,也需要將木材先送去林科院鑒定起名。『如果企業擅自命名,取些與規范不符的名稱,需要自己承擔相關責任。』她同時表示,目前市場上很多『好聽又吸引眼球』的名稱其實並不規范,而絕大多數消費者對此根本不知情。
在記者從市場上搜集來的一長串名稱如『赤道黑檀』『非洲水紋紅檀』『巴西古夷蘇木』『沙比利』『鐵檀木』『金翅目』『巴西紅木』『香脂柚木』『印尼千年黑檀』『非洲黑檀』等中,張立非表示,除了『沙比利』『古夷蘇木』存在外,其他的木材都不屬於規范中的名稱。而就算是古夷蘇木,也大多產在非洲,沒有『巴西古夷蘇木』一說。
那這些名稱指的是哪些木材?張立非表示,由於名稱本就不規范,只有通過切片檢測纔知道到底屬於哪些木材。因此,僅憑這些不規范的名稱,消費者根本無法知道到底使用的是哪些木材,更別提分清其材質和價值了。
欺詐或被判賠
面對已經發現的這些標識不清的產品,北京市工商局相關人士介紹,如果與國家標准不符,則屬於標識不清,屬於不合格產品,消費者可以要求退貨。但如果在此過程中,由於商家的標識不清導致消費者產生誤解,構成虛假宣傳或者欺詐,則可以按照消法規定,要求商家退一賠一。張立非建議企業在起名前最好先將木材送檢,規避相關風險。
木材種類繁多,即使看到國家標准,消費者也不可能都記得住。那麼,消費者在購買時如何纔能避免買到名不副實的產品呢?北京市木材家具質量監督檢驗站站長羅炘表示,他們也曾遇到過木材標注不符合規范的案例——消費者高價買了便宜貨。對此,他建議消費者在購買產品時,先看看標注名稱,並詢問銷售員木材的規范名稱是什麼,如果銷售員講不出來,就需要多加留意了。『至少心裡有個譜,能降低被騙的幾率。』
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