買新房本來是件高興事兒,房屋尚未交付,不知名的裝修公司卻打來『服務』電話嚴重影響消費者的正常生活。近日,本報消費維權熱線接到讀者張先生打來的電話。
前一段時間,張先生在塘沽區買了一套房,房屋還沒交付,卻接到了不少裝修公司打來的『服務』電話。電話中,這些裝修公司都表示能為張先生提供優惠的服務。起初,張先生還覺得將來裝修這些信息也能做個參考。但這些『服務』電話卻越來越頻繁,幾乎無時不在,讓張先生越來越反感。他表示,自己從未給任何裝修公司留過電話,但自己有幾套房產,坐落何地,這些裝修公司卻一清二楚,它們是從哪兒知道了自己的手機號碼和房產信息?
塘沽消協聯系到曾經給張先生打過電話的裝修公司,詢問其如何獲取張先生的聯系電話和資產情況。這些裝修公司均不給予正面答復。隨後消協又致電張先生所購住房的開發商,開發商表示從未泄露客戶信息。
對此,塘沽消協表示,經營者提供的這種『服務』是商家的一種競爭手段,但嚴重擾亂了消費者正常的工作和生活。這些電話使消費者反感,結果往往適得其反。商家應以消費者的利益為出發點,纔能立於不敗之地。