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目前家裝、建材市場普遍存在『明碼虛價』的現象,標價與成交價往往相距甚遠,高標價、低折扣仿佛成了行業內的『潛規則』。
衛浴市場記者在位於十裡河的一家家居賣場中發現一些普通標價四、五千元的馬桶打完折後可以便宜一兩千元,在記者依然表示價格偏貴之後,有的銷售人員暗示記者價格在折扣的基礎上仍然可以再做一些讓步。
一些品牌衛浴產品也幾乎每家都有不同的折扣,不過相對來說價格就比較固定,除了折扣之外就不會再有任何優惠。除了折扣之外,還有一些衛浴品牌則實行多買多便宜,少買少便宜的政策,在買夠一定金額的產品之後可以享受9.5折,如果超過了一定金額則可以享受更低的折扣。
當然一些比較知名的國際品牌,因為已經實現了明碼實價,所以他們的產品都不會有任何折扣。在記者轉完衛浴賣場之後,感覺衛浴產品標價普遍偏高,並且對於那些高標價的產品相對的折扣就會比較低,可以砍價的空間也很大。
家具市場記者在家具賣場中發現,相對於衛浴市場來說家具市場出現低折扣的現象更為普遍。記者走進一家板式家具的店面看中一款床頭櫃,標價為4580元,在記者詢問是否可以打折之後,銷售人員表示可以享受6折優惠,計算之後價格為2748,在記者表示價格仍然偏高之後,銷售人員說:『如果可以今天交定金,那麼價格可以再做優惠。』
隨後記者來到了苹果家具的專營店內,向銷售人員詢問得知,苹果家具所有專營店均實行統一價格統一折扣,在折扣的基礎上不會再有任何優惠。
記者轉了一圈家具賣場之後發現,幾乎所有的家具品牌都有一定程度的折扣,即使是比較知名的品牌也沒有出現不打折的現象。
燈具市場燈具市場中的高標價、低折扣現象尤為嚴重。據業內人士透露,燈飾的價格普遍存在水分,少則虛高30%,多則達到100%甚至更多。記在燈具買場中發現原價近萬元的水晶燈具打折之後僅需1500元,其價格中所存在的水分可想而知。
低折扣現象讓商家一石二鳥對於這種標高價、低折扣的現象,一些銷售人員認為,這種現象讓那些會砍價的顧客可以得到心理安慰,商家也不吃虧。而對於那些不會砍價的顧客,商家則可以借機賺取更多的利潤。
低折扣現象讓消費者心存疑慮
記者在逛賣場的時候碰到了正在挑選燈具的王先生,他表示,剛剛自己看中了一款水晶燈,標價為8750元,自己在猶豫價格偏貴的時候,銷售人員主動過來說可以打3折。這麼低的折扣不僅嚇了王先生一跳,更讓他對燈具本身的質量和價值產生了懷疑。王先生說:『如果是一盞高檔的水晶燈,價格的那麼高自然有它高的道理,可是現在是標價高,打完折之後價格連原來的一半都沒有,這讓我覺得有種上當的感覺,好像是在以次充好。』
實現明碼實價是一個漫長的過程北京市消協秘書長張明表示,在家居賣場中普遍存在的『明碼虛價』問題不僅侵犯了消費者的知情權和公平交易權,更導致了家居市場的混亂,致使消費者對商家的信任度大大降低。
中國照明電器協會秘書長竇林平認為,『明碼實價』這個口號提出容易然而將它落實到市場中卻是一個漫長的過程。明碼實價制度對於那些『享受』砍價的消費者接受起來仍有些困難,為此經銷商要不斷提高自身的服務更要不斷的為銷售人員培訓,只有銷售人員認識到了『明碼實價』的好處,纔能更詳細的為消費者講解從而讓消費者了解『明碼實價』、接受『明碼實價』。
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